Carreiras

Uso da linguagem



01.01.2000



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Uso da linguagem e motivação

Impor os seus pontos de vista à sua equipa de uma forma pouco correcta, não o leva a lado nenhum. Para manter elevado o nível de motivação dos seus colaboradores, é muito importante dizer-lhes o que deseja.

Por exemplo:

Em vez de: "Não quero que tire férias nesta altura", diga: "Queria que por esse e aquele motivo estivesse presente para reforçar a equipa".

Em vez de: "Não está a fazer isto como deve ser", diga: "É melhor fazer isto a partir de agora desta maneira".

Em vez de: "Porquê é que fazem reuniões tão longas?", diga: "Pensem em formas de fazer reuniões mais eficientes".

Em vez de: "Isto está bem feito, mas aquilo está mal", diga: "É melhor fazer aquilo desta maneira, para ficar tão perfeito como o trabalho que está a fazer agora, que está muito bom".

Os seus colaboradores querem objectividade e obtêm melhores resultados com um padrão de linguagem claro. Às vezes é preciso reflectir um pouco para traduzir um "contexto não" para um "contexto sim". Mas, com tempo, é possível fazer disso um hábito.


Palavras proibidas

Há três palavras que convém não usar se quer motivar a sua equipa: de facto, mas e espero.

De facto expressa dúvidas;

Mas é uma negação da frase anterior;

Espero mostra que gostaria que as coisas mudassem mas que não acredita que isso alguma vez vá acontecer.

o seu trabalhador vai interpretar o seguinte:

A expressão 'de facto' tem realmente que ser evitada;

A palavra 'mas' pode ser substituída por 'e';

Em vez da palavra 'espero' use 'conto com'.






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