Cinco dicas fundamentais
Prepara-se para negociar um contrato de franchising? Saiba
exactamente o que fazer para ser bem-sucedido.
- Entre com o pé direito - O mesmo será
dizer, informe-se, informe-se, informe-se. Leia livros e
revistas da especialidade, faça pesquisas na internet,
assista a cursos sobre franchising e não se esqueça
de estudar a concorrência. Fale inclusivamente com
outros franchisados da rede a que pretende aderir, que lhe
podem dar informações importantes e até
indispensáveis à negociação
de certos aspectos do contrato (problemas de atrasos nos
fornecimentos, por exemplo). Só com informação
poderá saber o que é normal ou razoável
no franchising.
- Coloque as perguntas certas - Tente obter a informação
que pretende mas lembre-se de que está num processo
de selecção. É mais através
das perguntas do que das respostas que o franchisador faz
a sua análise.
- Seja razoável - Aposte nos pontos que para
si são críticos. Não tente negociar
o inegociável, nem exija coisas absolutamente disparatadas,
como mudar a cor das paredes ou comercializar na loja as
peças de cerâmica de uma prima afastada. Não
se esqueça: as suas sugestões devem ser sempre
pensadas em termos de benefício de toda a rede e
nunca em proveito próprio.
- Faça intervir um terceiro na relação
- Os contratos são um campo muito técnico
em que uma mera vírgula pode alterar o significado.
Não tente discutir coisas para as quais não
está habilitado e, acima de tudo, não entre
em discussões nem extreme posições.
Por incrível que pareça, há casos em
que as partes tentam negociar contratos sem apoio jurídico,
muitas vezes com consequências irreversíveis
para a marca.
- Ponha os advogados a falar - Numa fase mais avançada,
afaste-se da negociação e ponha os advogados
a discutir entre si. A negociação contratual
pode desgastar a relação entre franchisador
e franchisado, antes mesmo de esta ter início. Já
que está a pagar, ponha o advogado a dar a cara.
MARGARIDA RODRIGUES
Fonte: texto adaptado da revista Negocios
& Franchising do IIF-Instituto de Informação
em Franchising.