Ruben Eiras
O MERCADO livreiro acabou de receber duas obras a ter
em conta na esfera da gestão de recursos humanos.
A primeira diz respeito ao livro "Persona - Manual Prático
de Gestão das Pessoas". Da autoria de Ricardo Fortes Costa,
actual director de projectos na área de Formação
e Desenvolvimento do Grupo BCP, a obra destaca-se pela abordagem pragmática,
já que inclui estudos de caso em todos os capítulos, até
um bastante aprofundado sobre o próprio BCP. Uma metodologia que
vai de encontro ao objectivo da obra, a de se afirmar como um manual "prático".
A outra obra a destacar é a publicação mais recente
da Mercer HR, intitulada "Play to Your Strenghts - Managing Your
Internal Labour Markets for Lasting Competitive Advantage". A equipa
de quatro consultores da prestigiada consultora internacional que criou
o livro fez um rastreio metodológico de 300 estudos publicado em
revistas de investigação reconhecidas internacionalmente
- como o "Journal of Applied Psychology" -, no período
compreendido entre 1971 e 1996.
Os critérios de selecção dos estudos foram investigações
que produziram bens e serviços no sector privado, mediram a produtividade
objectivamente e identificaram os efeitos das mudanças planeadas
nas práticas de gestão de capital humano, nomeadamente nas
áreas de economia, psicologia, gestão, comunicação
e outras disciplinas relacionadas.
O resultado desta compilação foi a construção
de um enquadramento metodológico que resume a essência da
estratégia de capital humano em seis factores: "Pessoas",
"Processos de Trabalho", Estrutura de Gestão", "Informação
e Conhecimento", "Tomada de Decisão" e "Recompensas".