QUEM
SOMOS •
A NOSSA MISSÃO • VALORES
QUE DEFENDEMOS • SERVIÇOS
QUE DISPONIBILIZAMOS • CONTACTOS
QUEM
SOMOS
A
RH XXI – Consultoria em Recursos Humanos, Lda., nasceu em 1998
como consequência lógica da conjugação de sinergias e saberes. Com objectivos
bem definidos, uma orientação rigorosa e um crescimento sustentado, temos
desenvolvido métodos, instrumentos e mais-valias que nos permitem oferecer
hoje, aos nossos clientes, um conjunto de serviços sempre pautados pela
Excelência, atravessando todas as áreas de intervenção do Capital Humano
das organizações.
Tendo
em conta os pressupostos de Excelência, a nossa colaboração visa a potencialização,
valorização e desenvolvimento das Pessoas e das Organizações. Para tal
se atingir, consideramos essencial a Optimização das Variáveis – Tempo
– Custo – Qualidade.
(TOPO)
A
NOSSA MISSÃO
Enquadramo-nos
no mercado em parceria com os nossos Clientes, manifestando uma postura
Pró-activa como forma de SATISFAZER as necessidades emergentes no contexto
organizacional, POTENCIANDO e GERINDO as competências que sejam facilitadoras
e / ou indutoras do cumprimento dos OBJECTIVOS ORGANIZACIONAIS.
(TOPO)
VALORES
QUE DEFENDEMOS
Guiamo-nos
por valores de Ética / Deontologia e Qualidade contínua, essenciais para
o estabelecimento de laços de confiança, mantidos e reforçados pelo Profissionalismo
/ Integridade de todos os nossos Colaboradores.
Sabemos
a especificidade inerente a cada cliente e a cada processo. Por tal, todos
os processos são únicos e, consequentemente, cuidamos que haja, sempre,
Personalização de Contacto, Identificação / Responsabilização para uma
maior Celeridade, nunca perdendo de vista pressupostos de Qualidade.
(TOPO)
SERVIÇOS
QUE DISPONIBILIZAMOS
Apostamos
na diferença pela Qualidade e Personalização. Deste modo, os serviços
que disponibilizamos são mais que isso, são Projectos de Consultoria,
contendo os seguintes pressupostos:
•
Diagnóstico;
• Planeamento;
• Concepção;
• Desenvolvimento e Implementação;
• Avaliação e Acompanhamento.
Apresentamos,
agora, as nossas soluções para a Gestão do maior Património das Organizações,
as Pessoas:
1.
GESTÃO GLOBAL DO CAPITAL HUMANO
A
valorização efectiva das Pessoas são o sustentáculo motivacional para
atitudes e comportamentos que, em última análise, possibilitam a diferenciação
concorrencial.
Neste
pressuposto, a RH XXI desenvolve, sempre em articulação com seus
Clientes, Projectos ao nível de:
•
Gestão de Competências e Análise de Funções;
• Gestão de Desempenho;
• Gestão de Carreiras;
• Gestão e Sistemas de Incentivos;
• Gestão Administrativa de RH
• ...
2.
RECRUTAMENTO & SELECÇÃO
Recrutar
bem é essencial, Seleccionar melhor é Vital!
Para
tal, procuramos os colaboradores com perfil e aptidões imprescindíveis
a uma carreira de sucesso, coerente com a especificidade das Organizações
nossas Clientes, recorrendo a:
•
Selecção Especializada
• Avaliação Psicológica
• Pesquisa de Profissionais de Elevado Potencial
3.
FORMAÇÃO
O
desenvolvimento dos Recursos Humanos são Condição Chave para o Sucesso
das Empresas.
Não
só acreditamos neste pressuposto como o aplicamos, tendo a nossa metodologia
o reconhecimento dos nossos Clientes e do INOFOR (Despacho normativo
3804/2000 de 16 de Fevereiro). Assim, disponibilizamos duas metodologias
complementares de Formação:
•Formação Clássica – Abordagem de Dinâmicas Comportamentais, Temáticas
inerentes à Implementação de Sistemas de Qualidade, Segurança e Saúde
no Trabalho e Informática.
•
Formação Experiencial (Outdoor) – Aprendizagem através de Técnicas pedagógicas
activas, realizadas em espaço aberto, fora do ambiente normal de trabalho,
que permitem a vivenciação de conceitos e realidades de uma forma dinâmica,
promovendo a atitude e o Sucesso da Acção de Formação.
4.
IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DA QUALIDADE
Quando
for suficientemente comum a existência de Empresas Certificadas, uma
que não o esteja estará em desvantagem no mercado.
Articulando
as Variáveis Produto e Serviço, sustentamos a Implementação através da
aplicação dos Requisitos constantes nas Normas de Referência :
•
ISO 9001:2000 - Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade;
• NP 4397:2001 - Sistemas de Segurança e Saúde no Trabalho;
• ISO 14001:1995 - Implementação Sistemas de Gestão Ambiental.
De
modo a assegurar sucesso no Projecto de Certificação, consideramos elementos
fundamentais a realização de Auditorias intermédias; Definição e Auxilio
à Implementação de Acções Correctivas e Preparação para a Auditoria da
Entidade Certificadora.
5.
PROJECTOS COMUNITÁRIOS
Um
instrumento ao serviço do desenvolvimento e competitividade das empresas.
Podendo
estes programas potenciar o investimento e desenvolvimento das empresas,
apoiamos a Candidatura através da Selecção do Programa adequado aos Objectivos
pretendidos, Elaboração do Dossier de Candidatura e Apresentação à Entidade
Gestora do Programa.
6.
MARKETING DE SERVIÇOS
Conheça
os seus clientes, eles são a chave do seu sucesso!
Empenhamo-nos
na total Satisfação dos nossos Clientes. Sabemos que Um Bom Produto
associado a um Mau Serviço não pode ter Sucesso. Assim, Desenvolvemos
Análises à Imagem Real que as organizações têm junto dos seus clientes,
avaliando o atendimento, vendas e, de um modo geral, a globalidade dos
Serviços prestados. Para tanto, adoptamos metodologias baseadas em actividades
de Cliente Mistério e Instrumentos de Índice de Satisfação de Clientes.
-COMO
NOS CONTACTAR-
RH
XXI – Consultoria em Recursos Humanos, Lda
Rua Domingos Sequeira, 66 – 3º DTO
1350-122 Lisboa
Tel: 21 395 18 33 / Fax: 21 395 18 35
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