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Qualidade como Objectivo



01.01.2000



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Qualidade como Objectivo



A qualidade nos serviços prestados está na forma como as empresas e organizações conseguem relacionar-se. A forma como conseguem prestar serviços costumizados de elevada qualidade é cada vez mais a arma segundo a qual as organizações sobrevivem e conseguem fazer sentir a sua presença no mercado.

O serviço prestado pela AIESEC baseia-se na selecção e preparação intensiva de jovens licenciados, em mais de 80 países, garantindo um conjunto de características pessoais e profissionais que irão servir como mais valia ao estágios internacionais nas empresas parceiras do nosso programa.

A nossa preocupação pela qualidade sempre nos levou a avaliar os nossos serviços, recorrendo à opinião dos nossos clientes e parceiros com o objectivo primordial de melhorar constantemente a nossa performance e qualidade.

Encerrado mais um dos momentos de avaliação do nosso Programa de Estágios Internacionais, cabe agora tirar as conclusões dos resultados. Esta análise, que evidencia a nossa preocupação em proporcionar serviços com elevada qualidade, incidiu sobre os estágios realizados pela AIESEC em Portugal no período Janeiro de 2001 a Janeiro de 2002. Esta análise tem como factor chave uma Network Internacional de jovens talentos.

Aspectos Analisados Nível Profissionalismo 3,94 Capacidade de trabalho em equipa 3,73 Iniciativa 3,53 Adaptável ao local de trabalho 3,96 Capacidade de aprendizagem 4,02 Correspondeu ao perfil desejado 3,71

Resultados de 1 (mau) a 5 (excelente)


Através destes dados, podemos concluir que, a performance dos estagiários internacionais é bastante positiva, permitindo ás empresas nacionais beneficiar de uma perspectiva internacional que resulte na melhoria de processos, conhecimento do mercado externo para internacionalização e melhorar a sensibilidade cultural e diversidade na empresa, sendo uma verdadeira mais valia para as empresas. Dos resultados da nossa avaliação, sobressai também a conclusão de que cada vez mais é a competência dos recursos humanos que conta para os empresários portugueses, mais do que a própria nacionalidade, sendo que uma experiência internacional no curriculum, é um facto cada vez mais valorizado pelas nossas empresas.



Para mais informações:

Gonçalo Leonard
info@aiesec.pt
AIESEC Portugal






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