Qualidade como Objectivo
A qualidade nos serviços
prestados está na forma como as empresas e organizações
conseguem relacionar-se. A forma como conseguem prestar serviços
costumizados de elevada qualidade é cada vez mais a arma segundo
a qual as organizações sobrevivem e conseguem fazer sentir
a sua presença no mercado.
O serviço prestado pela AIESEC baseia-se
na selecção e preparação intensiva de jovens
licenciados, em mais de 80 países, garantindo um conjunto de características
pessoais e profissionais que irão servir como mais valia ao estágios
internacionais nas empresas parceiras do nosso programa.
A nossa preocupação pela qualidade sempre
nos levou a avaliar os nossos serviços, recorrendo à opinião
dos nossos clientes e parceiros com o objectivo primordial de melhorar
constantemente a nossa performance e qualidade.
Encerrado mais um dos momentos de avaliação
do nosso Programa de Estágios Internacionais, cabe agora tirar
as conclusões dos resultados. Esta análise, que evidencia
a nossa preocupação em proporcionar serviços com
elevada qualidade, incidiu sobre os estágios realizados pela AIESEC
em Portugal no período Janeiro de 2001 a Janeiro de 2002. Esta
análise tem como factor chave uma Network Internacional de jovens
talentos.
Aspectos Analisados
Nível
Profissionalismo
3,94
Capacidade de trabalho em equipa
3,73
Iniciativa
3,53
Adaptável ao local de trabalho
3,96
Capacidade de aprendizagem
4,02
Correspondeu ao perfil desejado
3,71
Resultados de 1 (mau) a 5 (excelente)
Através destes dados, podemos concluir que, a performance dos estagiários
internacionais é bastante positiva, permitindo ás empresas
nacionais beneficiar de uma perspectiva internacional que resulte na melhoria
de processos, conhecimento do mercado externo para internacionalização
e melhorar a sensibilidade cultural e diversidade na empresa, sendo uma
verdadeira mais valia para as empresas. Dos resultados da nossa avaliação,
sobressai também a conclusão de que cada vez mais é
a competência dos recursos humanos que conta para os empresários
portugueses, mais do que a própria nacionalidade, sendo que uma
experiência internacional no curriculum, é um facto cada
vez mais valorizado pelas nossas empresas.
Para mais informações:
Gonçalo Leonard
info@aiesec.pt
AIESEC Portugal