A primeira impressão
Quando nos encontramos com alguém, pela primeira vez,
ficamos sempre com uma determinada impressão dessa pessoa logo no primeiro
minuto. Muitas vezes, nas entrevistas, também se confia nas impressões.
Não só o seu vestuário mas também a sua postura, o aperto de mão, a pontualidade
e até os movimentos dos braços e pernas são avaliados minuciosamente pelo
recrutador. Está na hora de dar atenção à sua linguagem não verbal, ela
é muito mais importante do que pensa!
A comunicação verbal é feita conscientemente mas o
processo da comunicação não verbal é menos transparente. A comunicação
não verbal é usada, em parte, de forma inconsciente, embora possamos usá-la
também de forma consciente
e estratégica. Ouve-se muitas vezes: "Não lhe
disse nada mas fiz-lhe sentir claramente que não gostei.".
É principalmente a comunicação não verbal que é responsável
pela primeira impressão de uma pessoa. O investigador americano Mehrabian
fez uma estimativa da proporção verbal/não verbal do comportamento e concluiu
que 55% da mensagem é transmitida via linguagem corporal. Ainda segundo
o mesmo estudo, a voz é responsável por 38% e as palavras apenas por 7%!
Projecte essa descoberta numa entrevista e logo perceberá
que o que está a dizer não é a única coisa importante. É a forma como
fala que determina se vai ser considerado para a próxima volta ou não.
A entrevista é, portanto, o momento certo para ter atenção à impressão
que dá não verbalmente.
Isto não quer dizer que deva fixar-se no seu comportamento
não verbal. Nunca deve exagerar e só daria uma impressão forçada, convém
no entanto ter algum cuidado.