Será que esta mesmo pronto para
assinar o contrato?
Se está com a caneta nas mãos pronta para
assinar o contrato, então aproveite o movimento e preencha
este checklist.
Avaliar uma oportunidade negócio é um processo
que parece um acto puramente racional, baseado exclusivamente
em estudos e dados quantitativos. Na prática porém,
quando se trata de pequenos negócios, onde se enquadra
o franchising, a decisão acaba por ser muitas vezes
mais emocional do que racional.
O sonho de ter algo próprio, a ideia de mudar de vida
trazem uma excitação natural que nos leva a
ver os estudos e números numa perspectiva cor de rosa.
Esta componente emocional da decisão não é
necessariamente negativa, aliás acredito que se ela
não existisse quase ninguém iniciava um negócio.
No extremo porém pode nos levar a tomar decisões
de grande impacto nas nossas vidas de uma forma impulsiva.
Para evitar decisões precipitadas sugerimos a seguir
um checklist com alguns passos obrigatórios antes da
assinatura de qualquer contrato. Isto naturalmente depois
de ter sido feita uma avaliação detalhada do
conceito, mercado e aspectos financeiros.
O objectivo é apenas equilibrar e nunca eliminar a
componente emocional. Até porque um empresário
sem emoção é como um carro na reserva,
pode até arrancar, mas não vai chegar a lado
algum.
Sabe realmente com que se está a casar?
Ao menos nos negócios é possível tomar
algumas precauções adicionais neste sentido.
O primeiro passo é o contacto directo com os responsáveis
no qual se cria ou não o factor confiança e
empatia fundamentais na decisão. Pense duas vezes antes
de avançar se os responsáveis da empresa nem
sequer quiserem conhece-lo antes de assinar o contrato.
Mas, deve ir além desta impressão pessoal pedindo
informação comercial sobre a empresa franchisadora
e os seus sócios. Comece por pedir informações
bancárias através do gerente do seu banco. Outro
passo fundamental é pedir um relatório comercial
completo da empresa franchisadora que contenha a estrutura
societária, envolvimento dos sócios em outras
empresas, processos em tribunal contra a empresa e incidentes
financeiros. Estes relatórios podem ser obtidos a empresas
especializadas como a Dun & Bradstreet.
O financiamento está mesmo garantido?
Quando se trata de dinheiro só o compromisso escrito
e assinado tem valor (e mesmo assim!). Um dos erros mais comuns
e perigosos é avançar com o contrato e arranque
do negócio sem que todas as fontes de financiamento
estejam realmente garantidas. Se estiver a recorrer à
banca só assine o contrato com o franchisador depois
da aprovação oficial (por escrito) do banco.
Se o financiamento vem de parentes, amigos ou sócios
seja ainda mais cauteloso. É inacreditável a
quantidade de problemas pessoais inesperados que acontecem
justamente na altura em que as promessas de apoio deveria
se materializar na forma de um depósito. As pessoas
muitas vezes não sabem dizer não e inventam
uma história qualquer no último minuto. Por
isso nunca assine o contrato antes dos seus financiadores
ou potenciais sócios transformarem o apoio prometido
num depósito real numa conta bancária conjunta
aberta para desenvolver o projecto.
Já falou com os outros franchisados?
Este é conselho mais importante e também o
mais ignorado. É neste ponto que se vê como essa
é uma decisão emocional. O candidato já
dedicou muito tempo na selecção das oportunidades
e finalmente encontrou um negócio que parece lhe agradar.
Está ansioso por acabar todo este processo e finalmente
avançar com o seu sonho. Por isso quase inconscientemente
prefere não falar com mais ninguém para não
correr o risco de encontrar novos obstáculos e ter
que começar tudo de novo.
Falam assim, com um ou dois franchisados, em geral sugeridos
pelo franchisador. E que por pura coincidência, são
justamente franchisados satisfeitos com a rede!
Se possível, consulte pelo menos 4 ou 5 franchisados
em fases e situações diferentes. Procure um
de pequeno e outro de grande porte, um novo e outro antigo
na rede. Não se limite aqueles que estão mais
próximos e seja você a escolher os franchisados.
Se o franchisador não quiser dar a lista completa de
franchisados, desconfie!
Está preparado para assinar o contrato? Então
não assine!
Se sente que já tem toda a informação
e não saltou nenhum dos pontos acima então talvez
esteja na hora de tomar a sua decisão e avançar.
Mas, só por garantia dê um prazo de reflexão
para evitar assinar o contrato quando o coração
parece que vai saltar de tanta ansiedade. Marque o contrato
para daqui a 1 ou 2 semanas e até uns dias antes evite
o contacto com a equipa do franchisador, em especial os comerciais.
Avise-o que está interessado em avançar, mas
quer descansar, pois também não é correcto
deixá-lo num estado de dúvida e ansiedade.
Em alguns países este período de reflexão
é obrigatório, pois ajuda a evitar as decisões
por impulso ou sob grande pressão emocional.
Já agora, o óbvio.
Naturalmente se estamos a falar dos passos antes da assinatura
de um contrato partimos dos pressupostos que o mesmo foi entregue
antecipadamente, que foi dado um tempo justo para análise
(no mínimo 15 a 30 dias), e que foi revisto e negociado
com a ajuda de um advogado.
Finalmente, para equilibrar a componente emocional e racional
peça a ajuda de especialistas (advogados e consultores),
pois estes podem dar uma opinião menos emocional. Se
depois da análise os seus conselheiros estiveram certos
do negócio, mas você não estiver convencido,
então confie na sua intenção e ignore
os especialistas! Se ao contrário, você estiver
totalmente convencido e eles forem contra, então desconfie
da sua intuição! Eduardo Miranda
Fonte: Negócios & Franchising