O nosso cliente é uma conceituada e reputada Companhia Seguradora, situada em Lisboa, que procura um/a profissional para assumir temporariamente a função de Assistente de Sinistros, durante o período de uma licença de maternidade.
Principais responsabilidades
- Receber e registar reclamações de sinistros de clientes;
- Abertura de processos sinistros;
- Acompanhamento e resolução de situações pendentes através do contacto telefónico, assegurando a correta tramitação de documentação e prazos;
- Atualizar sistemas de gestão de sinistros e garantir a correta documentação dos processos;
- Avaliar a documentação relacionada com o sinistro e determinar a cobertura do seguro aplicável.
Perfil desejado
- Experiência prévia em call center no setor segurador (fator obrigatório);
- Conhecimento na gestão de sinistros é uma mais-valia;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e de gerir múltiplas tarefas em simultâneo;
- Forte orientação para o cliente;
- Elevada capacidade de comunicação e de negociação;
- Iniciativa, proatividade e dinamismo.
Benefícios adicionais
Integração Imediata.
Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.