Um
líder em tempo de crise
A tarefa de um líder nunca é
fácil, nunca está acabada e vai muito para além de
saber dar ordens. Um líder tem de ter carisma para com isso conseguir
motivar a sua equipa de trabalho a dar sempre o seu máximo. Ser
líder em tempo de crise é um trabalho de esforço
redobrado, mas nesse cenário é também a única
escolha a ser feita.
Não veja uma situação de crise como um período
catastrófico. Encare como mais um desafio e tire grandes lições
para situações futuras. Muna-se de todas as armas ao seu
alcance, siga os nossos concelhos e enfrente a crise de frente.
Numa
situação de crise, qual é a primeira atitude a tomar?
É na sua equipa que você tem de
se apoiar porque ninguém consegue resolver este tipo de situações
sozinho. Procure passar constantemente novas informações
à sua equipa. Faça-a sentir-se motivada, leve-a a vestir
com entusiasmo a camisola da empresa e a dar o tudo por tudo para se ultrapassar
esta fase má.
Ignore alguns problemas
Você não vai conseguir resolver tudo de
uma vez, por isso o melhor que tem a fazer é não perder
tempo com problemas sobre os quais não tem controlo. Não
se disperse e resolva uma coisa de cada vez.
Como
reagir?
Como já é de esperar, em tempo de crise
a vida torna-se mais difícil. Exige-se mais trabalho mas só
se oferecem incertezas, já que se vive com o constante risco de
cortes, despedimentos ou congelamentos de salários. Concentre-se
no que tem para fazer. Seja ousado. Aposte nas forças da sua empresa
para gerar novos custos. Procure novas formas de vender produtos antigos.
Com
quem é que posso contar?
Dentro de uma equipa há sempre quem mais se
destaque. Defina mentalmente as competências que nesta fase lhe
são cruciais e procure ver quem as possui. Observe e ouça.
Deixe que os seus colaboradores se manifestem e mostrem todo o seu potencial.
Apoie-se nas pessoas que tem as capacidades que lhe fazem mais falta.
São essas pessoas que lhe vão ser fundamentais.
O
que fazer para conseguir motivar a minha equipa?
Acima de tudo mostre-lhe que você trabalha e
empenha-se com a mesma paixão e motivação que espera
dela. Seja um exemplo para a sua equipa. Esteja sempre disponível
para a esclarecer.
Uma
equipa ou um simples grupo?
A diferença entre estes dois conceitos reside
no seu nível de autonomia. Uma equipa não existe sem que
haja um objectivo em comum, mas é primordial que cada membro consiga
ter ideias próprias. Lembre-se que você não pode ser
imprescindível para a equipa. Se a equipa que o apoia não
consegue trabalhar sem você, então é porque não
é uma equipa mas sim um grupo de pessoas que precisa de ter sempre
alguém a dizer-lhes o que fazer.
Reduzir
custos
A redução de custos é uma situação
comum em situações de crise. Se for o seu caso e se for
realmente imprescindível, faça-o rapidamente e de uma vez
só. Se um dia reduzir uma coisa, noutro dia outra, vai deixar toda
a gente ansiosa para saber quando é que vai fazer o próximo
corte.
Redução de pessoal
Se, por outro lado, tiver que dispensar pessoal tenha
em atenção o factor emocional. A maneira como você
tratar as pessoas que dispensar ficará na memória dos que
ficarem na empresa. Tenha isso em atenção e ganhe a confiança
de quem trabalha consigo.
Que
riscos vou correr?
Seja um estratega. Esteja sempre atento ás novas
situações que podem ir surgindo. Um cenário de crise
não é estático e um bom líder deve saber fazer
constantes avaliações, à medida que as situações
mudam.
A minha equipa pode confiar em mim?
Fazer uma avaliação é uma coisa
extremamente complexa e subjectiva, mesmo porque não há
um protótipo fidedigno de líder que se saiba à partida
que não falha. Mas talvez a chave do sucesso esteja na maneira
como você vê a sua equipa. Para o resultado ser perfeito misture
nas doses certas razão, coração e determinação.
SW