Descrição da Função

Hays & RapidScale

A RapidScale, empresa do Grupo Cox Enterprises, é um Managed Cloud Services Provider e Professional Cloud Services Provider com forte presença no mercado enterprise. Parceira da VMware, Google, Amazon, e Microsoft, suportanda ambientes críticos para clientes globais.

Como VMware Cloud Service Provider (VCSP) Pinnacle Partner, a RapidScale desempenha operações avançadas de vSphere/vCenter, troubleshooting profundo e suporte enterprise. 
Em Portugal, está a criar um Tech Hub de raiz em Lisboa, e tu podes fazer parte deste projeto de grande escala.

Overview da Função

Procuramos um(a) Senior Platform Engineer.
Esta função é direcionada a perfis com forte capacidade de diagnóstico técnico, resolução de problemas complexos, root cause analysis (RCA) e interação com vendors (VMware e outros), de forma a garantir estabilidade, fiabilidade e resolução eficaz em ambientes existentes.

Principais Responsabilidades:

• Atuar como referência técnica em vSphere / vCenter
• Resolver incidentes complexos em ambientes de produção (L3 / advanced support)
• Conduzir Root Cause Analysis (RCA) para incidentes críticos e recorrentes
• Coordenar e liderar escalation técnica com vendors (ex.: VMware)
• Trabalhar em articulação com equipas de Platform Engineering, Infrastructure, Network e Cloud Operations
• Apoiar membros mais juniores na resolução de problemas técnicos complexos
• Contribuir para melhoria contínua da estabilidade e maturidade operacional da plataforma

O Perfil Procurado:

• Forte experiência hands-on em:
  • VMware vSphere
  • vCenter
• Capacidade comprovada em:
  • Troubleshooting avançado
  • Análise de problemas sistémicos
  • Resolução de incidentes críticos em produção
• Experiência em vendor escalation, especialmente com VMware
• Boa compreensão de ambientes enterprise e plataformas críticas
• Facilidade em coordenar trabalho técnico entre várias equipas

Valorizado (Nice to Have):

• Experiência em VMware Cloud Foundation
• Background em Managed Services ou ambientes MSP
• Exposição a NSX e networking virtual
• Experiência em ambientes regulados ou de elevada disponibilidade
• Capacidade de mentoria técnica informal

Porquê a RapidScale?

• Entrada num Hub Tecnológico em crescimento
• Contacto direto com ambientes enterprise globais
• Possibilidade de evolução técnica e funcional
• Equipa internacional, ambiente colaborativo
• Estabilidade e investimento a longo prazo

Junta-te à Hays e faz parte deste projeto!

Contacto

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