Hays & RapidScale
A RapidScale, empresa do Grupo Cox Enterprises, é um Managed Cloud Services Provider e Professional Cloud Services Provider com forte presença no mercado enterprise. Parceira da VMware, Google, Amazon, e Microsoft, suportanda ambientes críticos para clientes globais.
Como VMware Cloud Service Provider (VCSP) Pinnacle Partner, a RapidScale desempenha operações avançadas de vSphere/vCenter, troubleshooting profundo e suporte enterprise.
Em Portugal, está a criar um Tech Hub de raiz em Lisboa, e tu podes fazer parte deste projeto de grande escala.
Overview da Função
Procuramos um(a) Senior Platform Engineer.
Esta função é direcionada a perfis com forte capacidade de diagnóstico técnico, resolução de problemas complexos, root cause analysis (RCA) e interação com vendors (VMware e outros), de forma a garantir estabilidade, fiabilidade e resolução eficaz em ambientes existentes.
Principais Responsabilidades:
- Atuar como referência técnica em vSphere / vCenter
- Resolver incidentes complexos em ambientes de produção (L3 / advanced support)
- Conduzir Root Cause Analysis (RCA) para incidentes críticos e recorrentes
- Coordenar e liderar escalation técnica com vendors (ex.: VMware)
- Trabalhar em articulação com equipas de Platform Engineering, Infrastructure, Network e Cloud Operations
- Apoiar membros mais juniores na resolução de problemas técnicos complexos
- Contribuir para melhoria contínua da estabilidade e maturidade operacional da plataforma
O Perfil Procurado:
- Forte experiência hands-on em:
- Capacidade comprovada em:
- Troubleshooting avançado
- Análise de problemas sistémicos
- Resolução de incidentes críticos em produção
- Experiência em vendor escalation, especialmente com VMware
- Boa compreensão de ambientes enterprise e plataformas críticas
- Facilidade em coordenar trabalho técnico entre várias equipas
Valorizado (Nice to Have):
- Experiência em VMware Cloud Foundation
- Background em Managed Services ou ambientes MSP
- Exposição a NSX e networking virtual
- Experiência em ambientes regulados ou de elevada disponibilidade
- Capacidade de mentoria técnica informal
Porquê a RapidScale?
- Entrada num Hub Tecnológico em crescimento
- Contacto direto com ambientes enterprise globais
- Possibilidade de evolução técnica e funcional
- Equipa internacional, ambiente colaborativo
- Estabilidade e investimento a longo prazo
Junta-te à Hays e faz parte deste projeto!
