Descrição da Função

A empresa onde vai trabalhar

Integre uma empresa multinacional de referência no setor farmacêutico, com forte presença em Portugal e foco na inovação terapêutica e excelência operacional. Esta é uma oportunidade temporária para colaborar com uma equipa dinâmica num ambiente orientado para resultados e qualidade. 


A sua nova função

Como Customer Service Technician, será responsável por garantir o atendimento eficaz aos clientes e o suporte operacional às equipas comerciais e de marketing. Terá um papel essencial na gestão de encomendas, validação de novos clientes e apoio administrativo, assegurando o bom funcionamento dos processos internos. 

Principais responsabilidades:

• Atendimento telefónico e gestão do email geral de encomendas;
• Validação e abertura de novos clientes;
• Processamento de encomendas diretas, hospitalares e de farmácias;
• Gestão de contactos com grossistas e entidades privadas;
• Apoio à equipa de vendas e marketing;
• Execução de tarefas administrativas e logísticas (reuniões, alojamento, material promocional);
• Utilização de SAP para requisições, encomendas, registos e faturação;
• Apoio em reuniões de ciclo e gestão de stock mensal;
• Interação com fornecedores e resolução de falhas de entrega;
• Cumprimento de processos de compliance e validação de benefícios.

O que necessita para ser bem sucedido

• Formação académica ao nível do ensino secundário ou superior
• Experiência prévia em funções administrativas ou de atendimento ao cliente, preferencialmente no setor farmacêutico
• Bons conhecimentos de SAP e ferramentas Microsoft Office
• Capacidade de organização, atenção ao detalhe e gestão de prioridades
• Boa comunicação e espírito de equipa
• Fluência em português, conhecimentos de inglês são valorizados

O que a empresa lhe pode oferecer

Uma oportunidade de integrar uma empresa sólida e reconhecida, com um ambiente colaborativo e orientado para resultados. Contrato temporário para substituição por baixa médica, com duração prevista de 4 meses. Salário base e subsídio de alimentação 


» Alvará 354 

Próximo passo
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