Descrição da Função

L'hotel Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport, parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un/una Hotel Manager.





In apertura a fine 2026, il nuovo Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport sarà un punto di riferimento per il business travel, le crew aeroportuali e il segmento MICE.


Cerchiamo un Hotel Manager operativo capace di avere una visione gestionale, che guidi il progetto dalla delicata fase di pre-opening fino al consolidamento operativo. Avrai la possibilità, accompagnato dalla sede centrale e dalla direzione operativa, di trasformare un cantiere in una realtà solida che garantisca standard elevati in un contesto ad alto flusso e ritmi serrati.





Le responsabilità del ruolo saranno distinte nelle diverse fasi





Pre-Opening


•    Allestimento operativo camere e spazi comuni


•    Selezione, inserimento e formazione del team


•    Implementazione procedure operative in linea con gli standard di catena e di gruppo


•    Supporto all’avviamento commerciale





Gestione Post-Apertura


•    Supervisione dell’operato quotidiano dei reparti di Front Office, Housekeeping, F&B ed Eventi in termini di efficienza e qualità percepita del servizio offerto


•    Coordinamento dei capireparto, definendo priorità, obiettivi e supporto al processo decisionale


•    Responsabilità del conseguimento degli obiettivi di budget, controllo dei costi e ottimizzazione dei ricavi 


•    Monitoraggio costante della guest satisfaction, con focus specifico sulle esigenze dei viaggiatori frequenti, business e delle crew 


•    Gestione il tuo team con l'obiettivo di mantenere alti livelli di motivazione e performance


•    Analisi dei KPI economici e di qualità percepita del servizio nell’ottica di un miglioramento continuo


•    Responsabilità del rispetto degli standard definiti dalla catena e dal gruppo





Chi stiamo cercando:


Persone con esperienza pregressa di almeno 4 anni in ruoli di Operations Manager, Room Division o Deputy GM, in hotel appartenenti a catene internazionali e preferibilmente in contesti Airport Hotel o strutture business di grandi dimensioni.


L'abitudine a lavorare in ottica di efficientamento e attenzione alla gestione dei costi, senza dimenticare l'attenzione al dettaglio orientata alla qualità del prodotto e del servizio, sono caratteristiche importanti per ricoprire efficacemente il ruolo.


Le dinamiche di una nuova apertura richiedono una persona capace di gestire l'imprevisto, e la capacità di costruire un team coeso partendo da zero.





Cosa Offriamo:


•    Contratto a tempo indeterminato – qualifica di Quadro e MBO 


•    Staff rate e family&friend


•    Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta

Contacto

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