• Instalação, manutenção e reparação de máquinas de recolha automática de vasilhame;
• Papel crucial na manutenção da satisfação do cliente e contribuição para o sucesso global das ofertas de produtos da empresa.

Principais responsabilidades

• Instalar e configurar máquinas de recolha automática de vasilhame e produtos relacionados nas instalações dos clientes;
• Assegurar que as máquinas estão corretamente calibradas e totalmente operacionais antes de deixar o local;
• Prestar apoio técnico remoto e in loco aos clientes, respondendo prontamente aos seus problemas;
• Formar os operadores das lojas sobre a utilização e manutenção adequadas das máquinas;
• Comunicar eficazmente com os clientes para compreender as suas necessidades e assegurar a sua satisfação;
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos com as máquinas;
• Substituir ou reparar peças defeituosas, utilizando ferramentas e equipamento especializado;
• Manter registos detalhados dos trabalhos de manutenção e reparação, incluindo as peças utilizadas e o tempo despendido;
• Gerir e manter um inventário de peças sobresselentes e ferramentas necessárias para os trabalhos de manutenção e reparação.

Perfil desejado

• Certificação técnica em Eletrónica, mecânica ou área relevante para a função;
• Experiência profissional mínima de 3 anos com produtos de ponto de venda, apoio técnico ou numa função de manutenção, preferencialmente com equipamentos de reciclagem;
• Experiência no diagnóstico e reparação de sistemas electrónicos e mecânicos;
• Excelentes capacidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes;
• Fortes capacidades de comunicação e de serviço ao cliente;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Flexibilidade para trabalhar aos fins-de-semanas quando necessário.

Benefícios adicionais

Integração em empresa de referência no mercado.