Empresa:

STAY HOTELS

Descrição da Função

Empregado de Mesa (m/f)

Junte-se à STAY HOTELS e crie experiências que ficam na memória

Na STAY HOTELS acreditamos que hospitalidade é mais do que alojamento: é criar experiências simples, confortáveis e eficientes para quem viaja em lazer ou em trabalho.

Com 13 unidades estrategicamente localizadas de Norte a Sul de Portugal, somos uma rede hoteleira portuguesa em crescimento, focada na centralidade, conveniência e qualidade do serviço.

Trabalhar connosco é integrar uma marca nacional sólida, com cultura próxima, dinâmica e orientada para as pessoas.

A sua missão

Como Empregado(a) de Mesa em regime Part-Time, será um dos rostos da experiência STAY HOTELS. Terá um papel fundamental na criação de momentos positivos durante o pequeno-almoço e serviço de bar, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e alinhado com os nossos standards de qualidade. Mais do que servir, vai contribuir para que cada hóspede comece o dia da melhor forma.

Funções/ Tarefas

Experiência de Cliente

• Acolher e acompanhar os hóspedes com simpatia e profissionalismo;
• Assegurar o serviço de pequenos-almoços e/ou bar com eficiência e atenção ao detalhe;
• Promover a oferta de F&B, contribuindo para a valorização da experiência do cliente;
• Gerir pedidos, sugestões ou reclamações com foco na satisfação e resolução eficaz;
• Sempre que necessário, apoiar a equipa de Receção.

Organização e Operação

• Preparar e organizar os pontos de venda de acordo com os standards definidos;
• Garantir limpeza, reposição e organização contínua dos espaços;
• Colaborar em inventários e controlo de stock;
• Participar no processo de encomendas e receção de mercadorias.

Sustentabilidade

• Cumprir e promover boas práticas ambientais, contribuindo para uma operação mais responsável e sustentável.

O perfil que procuramos

• Formação em Restauração/Hotelaria (valorizada);
• Experiência em funções similares (valorizada);
• Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço;
• Espírito de equipa e boa capacidade de comunicação;
• Proatividade, responsabilidade e dinamismo;
• Flexibilidade de horários.

O que oferecemos

• Integração numa marca nacional sólida e em crescimento;
• Ambiente colaborativo e orientado para as pessoas;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidades de desenvolvimento interno;
• Remuneração compatível com a função.

Na STAY HOTELS acreditamos que as melhores experiências começam nas pessoas. Se gosta de contacto com o público, ambientes dinâmicos e quer crescer numa marca nacional em evolução, este pode ser o seu próximo passo.

Observações

Lisboa (Portugal)