Empresa:

Keytel

Descrição da Função

Bem-vindo à Keytel, a empresa de aceleração de hotéis

Keytel é a primeira aliança de hotéis independentes do mundo, com mais de 3.000 hotéis parceiros em 80 países. Acreditamos na viabilidade e no sucesso do hotel independente, por isso desenvolvemos um modelo próprio de aceleração hoteleira que combina assessoria estratégica e tecnologia focada em proporcionar competitividade sem abrir mão de sua identidade.

O candidato ideal deve de ser capaz de estabelecer relações sólidas com clientes estratégicos. Poder identificar necessidades e requisitos para promover a comercialização dos bens e serviços da nossa empresa para alcançar a satisfação mútua.

O objetivo é contribuir para manter e fazer crescer o nosso negócio para atingir o êxito a longo prazo.

Responsabilidades:

- Criar novas relações de confiança com clientes e fornecedores ao mesmo tempo que se fomentam as já existentes.

- Adquirir um conhecimento profundo das necessidades e requisitos chave do cliente, assim como dos nossos produtos.

- Ampliar as relações com os clientes existentes propondo continuamente soluções que cumpram os seus objetivos.

- Assegurar que os produtos e serviços corretos sejam entregues aos clientes de forma oportuna.

- Servir como ligação de comunicação entre clientes e equipas internas.

- Resolver qualquer incidência que possa surgir com os clientes e converte-la numa oportunidade para manter a confiança e fidelizar os clientes.

- Preparar informes periódicos do progresso da carteira de clientes designada, ser capaz de realizar prognósticos e trabalhar com métricas chave para avaliar o seu desempenho.

Requisitos:

- Formação em Turismo ou Administração;

- Experiência no posto;

- Idiomas: Português (é mandatório), Inglês e Espanhol é um plus;

- Disponibilidade para viajar dentro do país (Portugal).

• Pessoa autónoma, responsável e com grande capacidade organizativa.
• Grande capacidade reflexiva e na tomada de decisões.

Oferecemos:

Entrada imediata.

Desconto de até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4 /5 .

Oportunidades constantes de desenvolvimento com desafios muito variados que geram aprendizagem no posto de trabalho e cursos específicos em função das suas necessidades.

Formará parte de uma empresa líder no sector travel, dinâmica, em plena inovação, com grande consciencialização e realizando ações para a sustentabilidade com um ambiente de trabalho próximo, inspirador e ambicioso.

Formação de inglês bonificada durante todo o ano.

Formação para continuar o crescimento com cursos gratuitos do nosso partner The Power MBA.

Observações

Lisboa (Portugal)