Descrição da Função

A empresa onde vai trabalhar
Empresa inserida no setor da indústria têxtil, procura Account Manager para prestar um serviço de excelência no contacto direto e suporte ao cliente. 

A sua nova função

• Dar suporte direto ao cliente nas suas questões pré, durante e pós-compra, através dos diferentes canais (telefone, mensagem eletrónica, chat ou presencial).
• Garantir a solução eficaz de problemas.
• Manter-se atualizado/a do mercado, das suas tendências e conhecer bem a insígnia que representa.
• Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e tempos de resposta definidos pela empresa e combinamos com o cliente.

O que necessita para ser bem-sucedido

• Experiência mínima de 5 anos em funções similares, dentro do setor têxtil;
• Conhecimento técnico da indústria têxtil e em funções comerciais;
• Inglês avançado (obrigatório) - se falar mais línguas além desta, será valorizado.
• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita.
• Capacidade de gerir reclamações e situações de stress com profissionalismo.
• Organização e atenção ao detalhe.

O que a empresa lhe pode oferecer
Possibilidade de integrar empresa com elevado reconhecimento no mercado e abraçar um projeto com possibilidade de progressão. 

Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.

Contacto

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