Descrição da Função

A Adecco Recruitment está a recruta um Técnico Superior de Acreditação de Cursos Académicos, para integrar o Departamento de Qualidade de prestigiado cliente no segmento da Educação, com presença na região de Lisboa.

O regime de trabalho será presencial, com 1 dia de teletrabalho.

Responsabilidades

• Recolha de dados e a elaboração de relatórios solicitados pela Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior (A3ES);
• Colaborar na formalização da documentação de suporte ao SGQ;
• Preparar os indicadores para acompanhamento e revisão do SGQ;
• Desencadear as metodologias definidas para avaliação da satisfação dos Alunos, Docentes e Colaboradores;
• Colaborar na implementação das ações corretivas e ou oportunidades de melhoria necessárias, acompanhando a sua implementação e avaliando os resultados obtidos;
• Assegurar o lançamento de questionários de satisfação em plataforma própria;
• Acompanhar questionários de satisfação.

Perfil

• Licenciatura e/ou mestrado em áreas de interesse;
• Experiência mínima de 3 anos em funções similares e/ou relevantes (ex. análise e tratamento de dados, gestão de qualidade/compliance), preferencialmente (mas não mandatório) em instituições de ensino;
• Experiência com o Sistema de Garantia da Qualidade (SGQ) do Processo de Ensino Aprendizagem (valorizado);
• Domínio avançado das ferramentas do Microsoft Office, tais como Excel, Word, PowerPoint (obrigatório).
• Fluência em Inglês - escrito e falado (obrigatório);
• Perfil discreto e ponderado, com forte dinamismo e proatividade.