Empresa:

Sheraton Cascais Resort

Descrição da Função

Sobre Nós

O Sheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a satisfação do cliente.

Sobre a Função

O Spa Therapist é responsável por realizar tratamentos terapêuticos e estéticos de elevado nível, garantindo uma experiência memorável, segura e personalizada a cada hóspede. A função combina técnica, empatia, organização e compromisso com altos padrões de higiene e serviço.

Principais Responsabilidades

• Realizar tratamentos terapêuticos, faciais e/ou corporais de acordo com os standards do spa;
• Organizar e preparar as salas de tratamento conforme os protocolos internos;
• Rever o formulário de saúde dos hóspedes com profissionalismo;
• Recomendar tratamentos apropriados com base nas condições e necessidades dos hóspedes;
• Sugerir produtos de retalho adequados para prolongar os benefícios dos tratamentos;
• Prestar um serviço caloroso, atencioso e preciso em todas as interações;
• Criar uma relação de empatia, confiança e profissionalismo com cada hóspede;
• Acompanhar e resolver reclamações ou comentários, garantindo acompanhamento adequado.
• Assegurar a limpeza e higienização das salas de tratamento e de todo o spa;
• Substituir toalhas, amenities e materiais sempre que necessário;
• Garantir que todos os equipamentos estão em bom estado e são utilizados de forma segura;
• Verificar necessidades de manutenção e reportar ao responsável.
• Solicitar, repor e organizar stocks de produtos e materiais de acordo com os níveis mínimos definidos;
• Preparar contas, auxiliar em faturação e colaborar com outros departamentos quando necessário.
• Manter-se atualizado sobre técnicas, produtos e tendências de bem-estar.
• Cumprir integralmente todas as regras internas do spa e standards de operação;
• Respeitar políticas de higiene, segurança, incêndio e saúde;

Perfil Pretendido

• Formação em estética, massagem, terapias holísticas ou áreas relacionadas;
• Experiência prévia como Spa Therapist (preferencial), idealmente em hotelaria ou spas de luxo;
• Forte conhecimento de técnicas terapêuticas e de bem-estar;
• Excelente comunicação, empatia e postura profissional;
• Atenção ao detalhe, organização e rigor;
• Fluência em Inglês (obrigatório);
• Conhecimento de outras línguas será valorizado;
• Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

O que oferecemos?

• Salário compatível com a função;
• Seguro de Saúde;
• Integração numa marca hoteleira internacional de prestígio;
• Ambiente de trabalho profissional, colaborativo e dinâmico;
• Acesso a benefícios exclusivos do Grupo Marriott.

Localização: Quinta da Marinha, Cascais

Candidaturas: Envio do CV para com o assunto "Candidatura - Spa Therapist".

Se tens paixão por bem-estar, técnica apurada e gosto por criar experiências transformadoras, esta oportunidade é para ti!

Observações

Lisboa (Portugal)