Descrição da Função
Grand Hotel Son Net, hotel 5 estrellas ubicado en la Serra de Tramuntana (Mallorca), busca incorporar un/a Spa Supervisor con pasión por el bienestar, la excelencia en el servicio y la gestión de equipos en entornos de spa y wellness.
Si tienes experiencia en spa de hotel, wellness o centros de bienestar y disfrutas creando experiencias memorables para los huéspedes, queremos conocerte.
Objetivo del puesto
Supervisar el funcionamiento diario del spa, coordinando al equipo y garantizando los estándares de servicio, calidad e higiene, con el objetivo de ofrecer una experiencia de bienestar excepcional alineada con el posicionamiento de Grand Hotel Son Net.
Responsabilidades
- Supervisar la operativa diaria del spa y coordinar al equipo de terapeutas y recepción.
- Garantizar los estándares de servicio, limpieza y presentación en todas las áreas del spa.
- Gestionar agendas, reservas y planificación de turnos del equipo.
- Supervisar la preparación de cabinas de tratamiento, zonas húmedas y áreas de relax.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de tratamientos, seguridad e higiene.
- Controlar inventarios de productos, cosmética profesional y material de spa.
- Atender consultas o incidencias de huéspedes con una clara orientación al cliente.
- Colaborar con la dirección en promociones, paquetes wellness y mejora de servicios.
- Apoyar en la formación y motivación del equipo de spa.
Lo que ofrecemos
- Incorporación a Grand Hotel Son Net, hotel 5 estrellas en Mallorca.
- Ubicación en un entorno privilegiado en la Serra de Tramuntana.
- Contrato estable y jornada completa.
- Salario competitivo acorde a experiencia.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación.
Perfil do Candidato
- Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en spa de hotel o centro wellness.
- Formación en estética, terapias spa, masoterapia o wellness.
- Excelentes habilidades de atención al cliente y liderazgo de equipos.
- Nivel alto de español e inglés (otros idiomas serán valorados).
- Capacidad organizativa, proactividad y atención al detalle.
Contacto
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