Uma multinacional com presença global, especializada no desenvolvimento, produção e comercialização de soluções para o setor agrícola, encontra-se a reforçar a sua equipa de IT & Digital.
Com operações em múltiplas geografias e um ambiente SAP S/4HANA on-premise já implementado, esta organização suporta os seus processos comerciais globais através de um landscape estabilizado, com foco na eficiência operacional e fiabilidade dos fluxos Order-to-Cash.
Neste contexto, procuramos um/a SAP SD Consultant para integrar uma equipa internacional, com forte enfoque em atividades de suporte funcional e manutenção evolutiva dos processos de Sales & Distribution, atuando como parceiro das equipas de Sales Operations, Customer Service e Supply Chain.
Principais Responsabilidades:
- Assegurar o suporte funcional de 2ª e 3ª linha ao módulo SAP SD em ambiente SAP S/4HANA on-premise
- Atuar como consultor interno das áreas de Sales, Customer Service e Supply Chain, garantindo a correta execução e estabilidade dos processos Order-to-Cash em ambiente produtivo
- Analisar, priorizar e resolver incidentes e pedidos de serviço relacionados com SAP SD, assegurando o cumprimento dos SLAs definidos
- Participar em atividades de manutenção corretiva e evolutiva, incluindo configuração funcional, testes e implementação de melhorias de pequena e média dimensão
- Apoiar processos relacionados com gestão de encomendas, faturação, pricing e condições comerciais
- Colaborar com equipas técnicas e funcionais na gestão de transportes, testes de regressão e validação de alterações ao sistema
- Trabalhar em estreita colaboração com equipas globais de SAP, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços e estabilidade do landscape existente
O que procuramos:
- Experiência sólida no módulo SAP SD, preferencialmente em ambientes SAP S/4HANA
- Experiência prévia em funções de suporte aplicacional, manutenção ou AMS, idealmente em contexto multinacional
- Experiência na análise e resolução de incidentes, bem como na implementação de melhorias funcionais em sistemas produtivos
- Familiaridade com processos de gestão de encomendas, faturação e pricing
- Conhecimento da integração entre SAP SD e módulos financeiros (FI) e logísticos (MM)
- Experiência com configuração funcional em SAP SD e suporte pós-implementação
- Fluência em inglês
Esta é uma oportunidade para integrares um ambiente SAP S/4HANA estável e maduro, com exposição internacional e foco na melhoria contínua dos processos comerciais core.
Junta-te à Hays e descobre este e outros clientes com os quais trabalhamos. 
