Descrição da Função
Estamos a recrutar um Responsável de Qualidade (m/f) para liderar a construção de um sistema de qualidade de raiz. Esta é uma oportunidade no setor da saúde um projeto estruturante, com autonomia real, impacto direto e visibilidade junto da Administração.
Perfil a Recrutar
- Formação preferencial em Enfermagem ou Medicina; alternativa profissional de qualidade com experiência sólida no setor da saúde.
- Experiência prática em processos de certificação (ISO 9001)
- Capacidade comprovada de construir sistemas de qualidade de raiz e de implementar processos operacionais.
- Experiência em implementação e gestão de indicadores de qualidade, incluindo NPS.
- Competência para preparar auditorias externas e desenvolver auditorias internas
- Perfil muito operacional, resiliente, handson e orientado à execução.
- Forte capacidade de influência e credibilidade junto de equipas clínicas.
Principais Responsabilidades
- Construir e implementar o Sistema de Gestão da Qualidade do hospital.
- Liderar a certificação do bloco operatório (prioridade).
- Preparar o caminho para a certificação global do hospital a médio prazo.
- Criar, estruturar e monitorizar indicadores de qualidade e experiência do utente.
- Definir, formalizar e implementar processos e procedimentos transversais.
- Acompanhar auditorias externas e criar o programa de auditorias internas.
- Desenvolver iniciativas de melhoria contínua e estruturá-las de forma sustentável.
- Trabalhar de forma próxima com equipas clínicas para garantir adesão aos novos processos.
Local Lisboa
