Procuramos um/a Responsável de Loja para integrar uma equipa no setor do retalho. Este/a profissional será responsável pela gestão diária da loja, garantindo a excelência no atendimento e a eficiência das operações.

Principais responsabilidades

• Gerir e supervisionar a equipa da loja, assegurando um bom ambiente de trabalho;
• Garantir a organização e apresentação dos produtos na loja;
• Monitorizar o cumprimento dos objetivos de vendas e desempenho;
• Supervisionar e otimizar os processos de abastecimento e inventário;
• Assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança no trabalho;
• Atender e resolver questões ou reclamações dos clientes de forma profissional;
• Elaborar relatórios de desempenho e fornecer feedback à direção;
• Implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente.

Perfil desejado

Um/a Responsável de Loja bem-sucedido/a deve ter:

• Formação académica relevante para a área de gestão ou similar;
• Experiência comprovada no setor do Retail;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Conhecimentos em análise de vendas e gestão de indicadores de desempenho;
• Competências organizacionais e atenção ao detalhe;
• Domínio de ferramentas informáticas aplicáveis à função.

Benefícios adicionais

• Ambiente de trabalho focado na excelência e no desenvolvimento profissional.