Ajudar clientes a resolver questões que possam haver e providenciar uma boa experiência a todos os que usam o serviço e plataforma online do nosso cliente.

Principais responsabilidades

• Providenciar apoio usando várias plataformas (Email, chat, e telefone);
• Construir relações de confiança que ajudem a fidelizar clientes;
• Resolver e dar suporte a clientes de acordo com as suas necessidades.

Perfil desejado

• Fluente em Português;
• Disponível para trabalhar em horários rotativos;
• Boa capacidade de trabalho com computador;
• Boa capacidade em resolução de problemas;
• Capacidade trabalhar lidar com vários stakeholders;
• Boa capacidade de escrita e compreensão;
• Atestado Multiusos de Incapacidade (Preferencial).

Benefícios adicionais

• Possibilidade de trabalhar em empresa líder multinacional;
• Progressão de carreira;
• Estabilidade;
• Flexibilidade.