Descrição da Função

Afin de compléter son équipe de Réception, le Grand Hôtel Suisse-Majestic recherche un/une :

Réceptionniste Tournant à 100% et en CDI.

Entrée en service : 01er Février 2026

Missions :

• Check-in, check-out
• Shifts de Night Audit sur les congés et vacances du Night Auditor
• Traitement des réservations et mise à jour des fichiers clients
• Préparation des arrivées
• Correspondance en français, anglais et allemand (offres, confirmations, regrets, factures)
• Affranchir et récupérer le courrier
• Divers facturations (minibars, blanchisserie,…)
• Centrale téléphonique (répondre aux appels, passer des appels, transférer des messages)
• Service de conciergerie (donner des informations aux clients, renseignements sur la région, informations sur les transports publics, offres loisirs….)
• Classement, archivage des documents

Perfil do Candidato

Education : vous êtes diplômé d'une école hôtelière et avez une bonne connaissance du terrain
- Expérience : Minimum 1 année dans l’hôtellerie de luxe et dans un poste similaire
- Langues indispensables : Français, anglais et allemand ( Niveau C1 minimum )
- Connaissance du logiciel Opera obligatoire
- Personnalité : Excellente présentation, capable d'avoir des responsabilités, pouvant travailler seul ou en équipe, orienté service client, organisé, discret et méticuleux

Contacto

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