Descrição da Função

La nostra struttura alberghiera è alla ricerca di Front Desk Agent per il reparto Front Office.

Responsabilità principali:

·        Accoglienza e registrazione degli ospiti al check-in

·        Gestione del check-out e delle operazioni amministrative connesse

·        Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attrazioni locali

·        Rispondere a telefonate, email e richieste con cortesia e precisione

·        Gestione delle prenotazioni e aggiornamento del gestionale

·        Collaborazione attiva con tutti i reparti per garantire un servizio fluido ed efficiente

 

 I/Le candidati/e devono avere i seguenti requisiti:

·        Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti alberghieri strutturati

·        Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di una terza lingua è un plus)

·        Conoscenza dei principali gestionali alberghieri (Opera/Fidelio/ONQ)

·        Eccellenti doti comunicative e relazionali

·        Problem solving e orientamento al cliente

·        Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi

·        Attitudine positiva, precisione e capacità di lavorare in team

 

Se ti riconosci in questa descrizione e desideri entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali.

Contacto

Clique aqui para responder a este anúncio.