Descrição da Função

Localidad:

Toledo



Provincia:

Toledo



País:

España



Perfil:

RECEPCIÓN



Nº Vacantes (puestos):

1



Tipo de oferta:

ESPECIALISTA



Funciones



¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de una cadena en expansión?



Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro hotel Sercotel Toledo Renacimiento, donde tus principales funciones serán:



- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.

- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.

- Controlar las entradas y salidas del hotel.

- Gestionar las nuevas reservas.

- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.

- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.

- Realizar el cuadre de caja.

- Atención telefónica.



Requisitos



¿Qué necesitas para aplicar?



- Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares.

- Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita.

- Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas, como por ejemplo el alemán).

- Conocimientos de PMS en gestión hotelera (se valorará experiencia con Opera)

- Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel.

- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.

- Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con alta orientación al cliente.



Se ofrece



¿Qué ofrecemos?



- Contrato indefinido a jornada completa para la posición de Recepcionista.

- Turnos rotativos: 7-15 / 15 - 23/ 23 - 07/ 10 -18

- Salario según convenio.

- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel

- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.



En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

Contacto

Clique aqui para responder a este anúncio.