Descrição da Função

Estamos a Recrutar Rececionista Tournant / Rececionista Noturno (M/F) | Lisboa

Gostas de lidar com pessoas e proporcionar experiências memoráveis? Procuras um novo desafio numa unidade hoteleira dinâmica e com um ambiente internacional? Esta pode ser a oportunidade certa para ti!

Estamos à procura de um(a) Rececionista Tournant / Rececionista Noturno para integrar a equipa de Front Office de um hotel em Lisboa, com entrada imediata.

Responsabilidades
- Receber e acolher hóspedes com simpatia e profissionalismo;
- Realizar check-ins, check-outs e acompanhamento dos hóspedes durante a sua estadia;
- Gerir reservas, alterações e pedidos especiais;
- Prestar informações e apoio aos clientes, garantindo um serviço de excelência;
- Atender chamadas telefónicas, emails e solicitações presenciais;
- Efetuar procedimentos de Night Audit e fecho diário;
- Conferir faturação, pagamentos e movimentos do dia;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança e controlo de acessos;
- Resolver situações imprevistas com autonomia e profissionalismo;
- Assegurar a organização e continuidade operacional do bar durante o período noturno;
- Preparar a sala de pequeno-almoço, incluindo montagem do buffet e preparação dos primeiros produtos antes da abertura;
- Garantir uma correta passagem de informação entre turnos e colaborar com a restante equipa de receção.

Procuramos alguém com
Experiência prévia em receção hoteleira;
Conhecimentos de check-in, check-out, reservas e faturação;
Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;
Capacidade para trabalhar sozinho(a) durante o turno noturno;
Facilidade na utilização de sistemas informáticos hoteleiros (PMS);
Espírito de equipa, polivalência e capacidade de adaptação;
Disponibilidade para assegurar tarefas de receção, apoio ao bar e preparação do pequeno-almoço;
Disponibilidade para trabalhar em horários noturnos e/ou regime tournant, incluindo fins de semana e feriados;
Inglês obrigatório; conhecimentos de espanhol e/ou francês serão valorizados;
Conhecimentos HACCP serão uma mais-valia.

Oferecemos
- Contrato com a Adecco;
- Salário Base 933,00 ;
- Subsídio de Refeição 224,40 ;
- Abono para Falhas de Caixa 46,65 ;
- Subsídio de Línguas 50,00 ;
- Integração numa unidade hoteleira de referência;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional num grupo internacional.

Horário
- Regime Full-Time;
- Preferencialmente horário noturno;
- Possibilidade de integração em regime tournant (turnos diurnos e noturnos);
- Inclui fins de semana e feriados.

Procuramos profissionais dinâmicos, responsáveis e com vontade de aprender e crescer na área da hotelaria. Mais do que a experiência, valorizamos a atitude, a autonomia, a simpatia e o compromisso com a excelência no serviço ao cliente.
Se procuras uma oportunidade para integrar uma equipa sólida e desenvolver a tua carreira num ambiente exigente e desafiante, envia já a tua candidatura!

Junta-te a nós e faz parte de uma equipa onde a hospitalidade faz a diferença.