Descrição da Função

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, parte della Preferred Hotels & Resorts – Lifestyle Collection 5*, è alla ricerca di una persona affidabile, cortese e dinamica da inserire nel team dedicato all’accoglienza ospiti. Offriamo un contesto esclusivo ai piedi del Cervino, ideale per chi desidera contribuire con entusiasmo a servizi di eccellenza e vivere la montagna come protagonista. Se sei motivato/a a entrare in una struttura prestigiosa, inclusiva e orientata alla valorizzazione delle persone, aspettiamo la tua candidatura!

Responsabilità:

• Accogliere tutti gli ospiti al loro arrivo e partenza, offrendo assistenza con professionalità, sorriso e attenzione.
• Gestire il trasporto bagagli, accompagnando clienti verso le camere e fornendo informazioni utili su servizi e attività del Resort.
• Supervisionare l’ingresso di ospiti e visitatori, mantenendo elevati standard di sicurezza, privacy e rispetto delle policy aziendali.
• Garantire ordine e pulizia negli spazi comuni e nelle aree di passaggio, segnalando eventuali criticità ai reparti competenti.
• Collaborare con il Front Office, Housekeeping e manutenzione per assicurare un servizio reattivo, tempestivo e personalizzato.
• Occuparsi della gestione oggetti smarriti e supportare la risoluzione di richieste particolari degli ospiti.
• Assistere anche nelle operazioni logistiche quotidiane relative a forniture, corrispondenza e trasferimenti interni.

Requisiti richiesti:

• Esperienza, anche breve, in ruoli di accoglienza, portineria o addetto/a ai servizi ospitalità di hotel 4* o 5*.
• Passione per il servizio orientato verso un’utenza internazionale, abilità a lavorare con attenzione ai dettagli e agli standard di lusso.
• Buone capacità comunicative, relazionali, affidabilità, discrezione e attitudine positiva.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.
• Resistenza fisica, ordine personale e presenza curata.
• Spirito di squadra, collaborazione e desiderio di mettersi sempre in gioco per migliorare l’esperienza degli ospiti.

Un pacchetto di benefit che fa la differenza:

• Accesso a per sconti su oltre 600 brand nazionali e internazionali (moda, tecnologia, sport e altro)
• Partecipazione alle iniziative e , per vivere offerte dedicate a te e ai tuoi cari
• Formazione continua: corsi di inglese, comunicazione, sicurezza
• Ambiente di lavoro dinamico, multidisciplinare e stimolante
• Alloggio dedicato per lo staff, interno o esterno al resort
• Mensa riservata, con particolare cura al piano alimentare da parte dello chef

Entra a far parte di una realtà riconosciuta per l’eccellenza, dove il benessere dei collaboratori e la crescita professionale sono valorizzati ogni giorno. 

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort – Preferred Hotels & Resorts Lifestyle Collection 5*: leader nell’ospitalità di montagna, attenzione alle persone, professionalità, comfort e dettagli che rendono la differenza.

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