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Operador de Call Center Bilingue Pt/Esp (M/F)

Adecco

27.09.2021 | Restelo | Referência: 2030643


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Adecco


Operador de Call Center Bilingue Pt/Esp


Restelo



A Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização Call Center Solutions, seleciona para prestigiada empresa sua cliente, bastante conceituada na área do retalho.


Funções e Responsabilidades:
- Apoio a clientes e lojas físicas em vertente Inbound;
- Gestão de e-mails;
- Gestão de reclamações;
- Acompanhamento dos pedidos realizados online pelos clientes, caso haja algum problema na realização dos mesmos;
- Contacto com transportadoras, de forma a localizar os pedidos em caso de atraso na entrega;
- Reenvio/Criação de Faturas;
- Reenvio de e-mails.

Requisitos:
- Escolaridade ao nível do 12º ano;
- Bilingue Português/Espanhol;
- Competências informáticas na ótica do utilizador;
- Experiência em contact center.

Oferecemos:
- Contrato com a Adecco;
- Formação inicial e contínua;
- Horário: 09h00-18h00, de 2ªF a 6ª Feira (40 horas semanais), com disponibilidade para trabalhar horas extra e ao sábado;
- Vencimento: 750€;
- Subsídio de Refeição: 6.41€, pago em cartão de Refeição;
- Prémio de produtividade: até 150€ mensais;
- Prémio de assiduidade: 50€ mensais;
- Regime de trabalho híbrido: teletrabalho/ presencial (Restelo);
- Data de início de funções: 06/10/2021.





www.adecco.pt







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