Descrição da Função
Funciones y actividades principales:
Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como Informar a los clientes sobre los productos y servicios del establecimiento.
Atención de primera calidad a los clientes.
Realizacion de tratamientos y masajes de la carta.
Asesoramiento en la venta a los clientes sobre posibles tratamientos, masajes y productos cosméticos.
Asesoramiento en las ventas de tratamientos, masajes y productos cosméticos a los futuros clientes.
Atención telefónica.
Gestión de reservas .
Superar las expectativas de los clientes.
Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias del departamento correspondiente.
Gestionar la tareas de confort: (tareas funcionales del SPA) mantener en orden la ropa de lavandería, impecabilidad en cabinas y vestuarios, preparación de los salones, cierre de instalaciones, entre otras labores.
Efectuar la facturación y cobro al cliente, así como cuadre, arqueos de caja y liquidación de la recaudación.
Realizar otras funciones en el ámbito de sus competencias según le sean solicitadas por su primer responsable.
Perfil requerido:
-Formación Académica:
· Grado superior en belleza o imagen, cursos/master de formacion similar
· Quiromasaje.
-Experiencia Profesional:
· Experiencia mínima de seis meses en el puesto.
-Conocimientos Específicos:
· Nivel medio / alto de inglés.
· Valorable otros idiomas.
-Habilidades y aptitudes:
· Vocación de Servicio
· Habilidades Comunicativas e Interpersonales
· Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes
· Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes
· Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles.
Se ofrece:
· Incorporacion inmediata
· Salario segun convenio
· Contrato Fijo Discontinuo
· Formaciones
No se ofrece:
· Alojamiento
Contacto
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