Empresa:

Konecta

Descrição da Função

Konecta Portugal is Hiring: Learning & Development Manager

Portugal Regime híbrido/presencial

Global BPO Environment

A Konecta Portugal, líder global em soluções de Customer Experience e BPO, encontra-se a reforçar a sua estrutura com a contratação de um(a) (Sénior) Learning & Development Manager para liderar e elevar a estratégia de desenvolvimento de talento num contexto dinâmico, multicultural e de elevada performance.

Esta posição estratégica terá impacto direto na evolução das competências das nossas equipas, alinhando a aprendizagem com os objetivos do negócio e impulsionando uma cultura de excelência, inovação e melhoria contínua.

Principais Responsabilidades

• Definir e implementar a estratégia de Learning & Development a nível nacional, em alinhamento com a visão global da Konecta
• Conceber, executar e monitorizar programas de formação para diferentes níveis organizacionais
• Liderar iniciativas de desenvolvimento de liderança, upskilling e reskilling
• Gerir equipas de formação e stakeholders internos
• Avaliar necessidades formativas e garantir o ROI dos programas implementados
• Desenvolver métricas e KPIs de performance ligados à aprendizagem
• Assegurar a adopção de metodologias inovadoras e ferramentas digitais de aprendizagem
• Actuar como parceiro estratégico de RH e das áreas de negócio
• Participar na implementação de Políticas, Programas e Ferramentas integradas de Pessoas, em alinhamento com o Plano Estratégico de People.
• Apoiar os Processos do Ciclo de Vida do Colaborador e Projetos de RH, nomeadamente gestão de talento e carreiras, formação e desenvolvimento, bem como gestão e avaliação de desempenho.
• Atuar como ponto de contacto para os colaboradores, prestando aconselhamento, orientação e acompanhamento na adoção de procedimentos e práticas de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas.
• Contribuir para um Ambiente de Trabalho Justo e Equitativo e para uma organização ágil e eficaz, construindo relações de confiança e uma parceria sólida com as partes interessadas.
• Colaborar para fortalecer a Cultura Organizacional, potenciar o Engagement e promover uma excelente Employee Experience.

Requisitos & Qualificações Obrigatórios/as / Desejados/as:

• Experiência profissional comprovada na função (10+ anos)
• Licenciatura em Educação, Psicologia, Gestão de Recursos Humanos, Marketing e/ou similar
• Certificado de formador (mandatório)
• Experiência sólida em ambientes corporativos de grande dimensão
• Forte capacidade de liderança e gestão de equipas
• Perfil estratégico aliado a uma forte orientação para resultados, pensamento analítico e rigor
• Excelente capacidade de comunicação e influência
• Perfil generalista, com especialização relevante em Formação, Desenvolvimento de Pessoas e Gestão de Desempenho
• Bons conhecimentos de legislação laboral, processos legais e regulamentos aplicáveis.
• Experiência na implementação de projetos de RH, abordagem prática, adaptabilidade e flexibilidade para atuar num ambiente dinâmico e em constante mudança.
• Sólidos conhecimentos informáticos, domínio do MS Office, ferramentas de Inteligência Artificial e Programas de criação e edicição de conteúdo formativo/educacional (LMS)

Competências Linguísticas

• Português - C2/Nativo
• Inglês - C2
• Espanhol - C1

O que oferecemos

• Integração numa multinacional em forte crescimento
• Participação ativa na transformação da cultura de aprendizagem
• Ambiente colaborativo, inovador e orientado para o desenvolvimento de talento
• Pacote salarial muito atrativo com prémio anual competitivo e outros benefícios ajustados à função, como parqueamento na sede (em portugal).
• Oportunidades reais de progressão e impacto estratégico

Porque a Konecta?

Na Konecta, acreditamos que o talento é o motor da nossa transformação. Procuramos líderes inspiradores, visionários e apaixonados pelo desenvolvimento humano, capazes de criar experiências de aprendizagem que moldem o futuro da organização.

Se procura um desafio estratégico onde poderá fazer a diferença, esta é a sua oportunidade.

Candidate-se e lidere o futuro da aprendizagem connosco.

Observações

Lisboa (Portugal)