Descrição da Função

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana. OVERVIEW DELLA POSIZIONE In un’ottica di sviluppo e potenziamento delle nostre strutture, ricerchiamo Governante, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti. SEDE DI LAVORO La posizione è aperta per il nostro complesso Ethra Reserve a Castellaneta Marina (TA) in Puglia. AREA DI RESPONSABILITA’ • Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping • Pianificare gli orari e i turni • Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse • Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere • Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti • Gestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esterno • Pianificare interventi di pulizia straordinaria • Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza • Garantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo e crescita interna • Garantire il rispetto degli standard aziendali CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE • Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort) • Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte • Dimestichezza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica • Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro • Leadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi • Serietà, professionalità, affidabilità • Capacità di problem solving • Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne • Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, pulizia • Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva • La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it

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