Descrição da Função
Missão
Garantir a excelência técnica e artística da rede de salões em Portugal, através da definição e implementação da estratégia de formação e standards técnicos, assegurando consistência, evolução contínua das equipas e alinhamento com a marca internacional.
Responsabilidades
Direção Técnica
- Liderar e decidir sobre todos os standards técnicos (corte, cor, styling e diagnóstico).
- Assegurar consistência de execução em toda a rede.
- Adaptar e validar técnicas e coleções internacionais ao mercado nacional.
- Atuar como referência técnica para a organização.
Liderança da Academia
- Gerir a Academia nacional, garantindo máxima utilização e eficiência.
- Definir e executar o plano anual de formação.
- Assegurar qualidade pedagógica, técnica e operacional dos programas.
Estratégia de Formação
- Desenvolver o plano anual para uma equipa de cerca de 300 profissionais.
- Identificar necessidades formativas com base em performance e objetivos de negócio.
- Estruturar percursos completos (onboarding especialização).
- Definir KPIs e métricas de impacto da formação.
Desenvolvimento Técnico
- Conceber e implementar programas
- Formação base
- Programas evolutivos
- Lançamento de coleções
- Formação contínua
Avaliação & Performance
- Avaliar competências técnicas e evolução pós-formação.
- Realizar auditorias técnicas na rede.
- Produzir relatórios de performance.
- Definir planos de desenvolvimento individuais e coletivos.
- Identificar e desenvolver talentos e futuros formadores.
Coordenação Transversal
- Trabalhar com RH, Operações, Marketing e Negócio.
- Integrar competências técnicas e comportamentais.
- Liderar iniciativas de desenvolvimento multidisciplinar.
Representação Técnica da Marca
- Representar a marca em eventos e fóruns do setor.
- Garantir ligação à equipa internacional de educação.
- Assegurar implementação local da estratégia global.
Reporting
- Reporte direto à Direção Geral / Administração
- Autoridade técnica transversal sobre toda a rede e programas de formação