Descrição da Função

A empresa onde vai trabalhar

Empresa especialista no setor ferroviário, procura um Gestor/a de Clientes e Encomendas (m/f/d) para integrar a sua estrutura.

A sua nova função

Com reporte ao responsável pelo departamento comercial, terá como principais responsabilidades: 

• Negociar alterações às encomendas com os clientes;

• Gerir toda a documentação associada no sistema interno (Sybus);

• Apoiar clientes, garantindo resposta rápida e satisfação;

• Rececionar e analisar encomendas e condições comerciais acordadas com os clientes;

• Registar e acompanhar encomendas e atividades relacionadas;

• Promover expedições, faturação e comunicação com clientes;

• Participar em reuniões semanais de monitorização de planos de trabalho;

• Acompanhar auditorias internas, externas e de clientes;

• Assegurar o cumprimento das normas de qualidade, ambiente e gestão de resíduos;

• Monitorizar a execução das encomendas e identificar ações de mitigação de riscos;

• Tratar reclamações e alterações de encomendas, mantendo clientes informados;

• Garantir faturação correta e conformidade dos pagamentos;

• Atualizar contratos e comunicações internas após alterações aprovadas.

O que necessita para ser bem sucedido

• Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes (preferencialmente nas áreas das engenharias, automóvel ou similar);

• Conhecimentos de Inglês (obrigatório) e Francês (preferencial);

• Domínio do Microsoft Office e disponibilidade para formação no Sybus;

• Capacidade de trabalho em equipa, autonomia, planeamento e organização;

• Proatividade, dinamismo e flexibilidade.

O que a empresa lhe pode oferecer

A empresa oferece-lhe a oportunidade de integrar um projeto desafiante, onde terá a oportunidade de acrescentar valor e crescer profissionalmente.
 

Próximo passo

Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.

Contacto

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