Descrição da Função

Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort selezioniamo una persona precisa, affidabile e appassionata per guidare il servizio di Housekeeping, contribuendo a garantire gli elevati standard di pulizia, igiene e accoglienza che rendono unico il soggiorno dei nostri ospiti. Se possiedi leadership, senso del dettaglio e desiderio di lavorare in un ambiente dinamico, entra a far parte del nostro Team!

Responsabilità e Attività Principali – Executive Housekeeper 

• Gestire, coordinare e motivare il team Housekeeping, organizzando turni, compiti e priorità operative giornaliere e settimanali.
• Supervisionare la pulizia accurata delle camere, delle aree comuni, della SPA e degli spazi dedicati agli ospiti e allo staff, secondo gli standard aziendali e di sicurezza.
• Monitorare la qualità del servizio, effettuando ispezioni periodiche e garantendo la massima soddisfazione dell’ospite attraverso attenzione al dettaglio e risoluzione tempestiva di eventuali criticità.
• Gestire gli stock di prodotti per la pulizia, biancheria e materiale di consumo, con responsabilità sugli ordini, sui budget e sulle forniture.
• Curare la formazione continua del personale su procedure, protocolli di igiene e sicurezza, rispetto dell’ambiente e delle policy aziendali.
• Mantenere una collaborazione efficace con i reparti ricevimento, manutenzione, ristorazione e direzione al fine di coordinare le attività operative della struttura.
• Gestire segnalazioni di manutenzione e collaborare con il team tecnico per garantire ambienti impeccabili e funzionali.
• Preparare e analizzare report di attività e risultati, proponendo azioni di miglioramento continuo.

Requisiti Essenziali per Executive Housekeeper

• Esperienza comprovata di almeno 3 anni in ruolo analogo in hotel, resort, strutture ricettive di alto livello.
• Competenze organizzative, gestionali e di leadership su team composti da risorse diversificate.
• Ottima conoscenza delle tecniche di pulizia professionale, utilizzo di macchinari e prodotti specifici del settore alberghiero.
• Familiarità con software gestionali alberghieri, sistemi per la pianificazione turni e procedure amministrative di base.
• Padronanza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua è un plus.
• Attitudine al problem solving, capacità di lavorare per obiettivi e gestire eventuali urgenze o imprevisti.

Competenze Trasversali e Soft Skills Executive Housekeeper

• Attenzione rigorosa al dettaglio e agli standard igienici.
• Abilità nel motivare, formare e valorizzare il team, promuovendo inclusività e collaborazione.
• Elevata organizzazione personale, gestione delle priorità e autonomia decisionale.
• Comunicazione efficace, disponibilità al dialogo con ospiti, collaboratori e direzione.
• Flessibilità, riservatezza e orientamento al miglioramento continuo.

Un pacchetto di Benefit che fà la differenza

• Accesso ai con sconti esclusivi presso oltre 600 brand.
• Mensa aziendale interna e possibilità di alloggio comodo e attrezzato per tutta la stagione.
• Formazione continua su procedure, gestione team, soft skill e aggiornamenti di settore.
• Ambiente di lavoro moderno, inclusivo e orientato alla crescita professionale.
• Premi e incentivi mensili per la qualità, il raggiungimento degli obiettivi e la soddisfazione degli ospiti.
• Programmi speciali e rivolti a te e ai tuoi cari.

Lascia il tuo segno in uno dei resort più iconici delle Alpi e guida il successo del nostro servizio Housekeeping! Invia la tua candidatura per il ruolo di Executive Housekeeper e vivi un’esperienza professionale straordinaria nella realtà Valtur.

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