• Este profissional irá integrar o departamento técnico, assegurando suporte especializado à rede de parceiros e clientes, com foco em camiões e comerciais ligeiros.
• Será uma peça central na análise técnica, resolução de problemas, contacto com fábrica e disseminação de informação crítica para a operação.

Principais responsabilidades

• Apoiar oficinas da rede (concessionários e clientes com oficina própria) na identificação da forma mais apropriada de manutenção e reparação das viaturas;
• Realizar diagnósticos técnicos, análise de avarias e definição dos procedimentos adequados;
• Prestar suporte remoto e presencial, garantindo que as intervenções técnicas seguem os padrões recomendados;

• Solicitar informação, acompanhar casos, clarificar necessidades técnicas e garantir follow-up assertivo e estruturado com fabrico e equipas internacionais;
• Assegurar que existe rastreabilidade do que foi pedido, das instruções recebidas e das ações implementadas;

• Acompanhar e implementar instruções técnicas e atualizações de software das viaturas, num contexto de forte evolução tecnológica do portfólio;
• Assegurar a disseminação da informação técnica para toda a rede, garantindo clareza, precisão e conformidade;
• Prestar apoio técnico durante a implementação destas atualizações no terreno;

• Reforçar o acompanhamento in loco nas oficinas, estabelecendo proximidade, confiança e eficácia técnica;

• Apoiar atividades associadas aos contratos de manutenção, nomeadamente cálculos iniciais, controlo técnico de reparações e validações ao longo do ciclo do contrato.

Perfil desejado

• Formação superior em Engenharia Mecânica;
• Forte capacidade analítica e orientação para diagnóstico técnico;
• Interesse e adaptabilidade a tecnologia automóvel em rápida evolução (software, telemetria, atualizações digitais);

• Comunicação clara e assertiva, Autonomia e capacidade de priorização e gestão eficaz do tempo;
• Adaptabilidade perante contextos técnicos imprevisíveis e sistemas em evolução bem como capacidade de resolução de problemas sob pressão, mantendo rigor técnico.

• Nível de Inglês avançado, espanhol e alemão valorizados.

Benefícios adicionais

• Integração numa organização sólida e inovadora do setor da mobilidade.
• Envolvimento direto em tecnologias avançadas e em forte desenvolvimento.