Descrição da Função

Qual será sua missão?

 

Como Empregado de Limpeza (M/F) ficará responsável por assegurar o serviço de limpeza dos quartos, áreas públicas e zonas comuns do hotel (interiores e exteriores), cumprindo os standards de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança, bem como, assegurar a execução a reposição de amenities e responder a pedidos dos clientes, de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente e promovendo uma imagem positiva do hotel. 

Funções e Responsabilidades

• Limpar e organizar os quartos atribuídos, incluindo fazer camas, limpar o pó, aspirar, higienizar casas de banho e remover lixo.

• Mudar e repor a roupa de cama, toalhas, mini-bar e amenities, sempre que necessário.

• Preparar os quartos de acordo com as necessidades especiais dos hóspedes (camas extra, berços, etc.).

• Preparar, armazenar, manter e transportar o carrinho de materiais de limpeza diariamente.

• Comunicar ao superior ou ao departamento de manutenção as ocorrências identificadas durante a limpeza.

• Limpar as zonas comuns atribuídas, assegurando a organização e o bom estado do mobiliário e dos espaços.

• Apoiar a restante equipa de limpeza responsável por outros andares, quartos e áreas comuns em situações de urgência ou necessidade.

• Aplicar os procedimentos de gestão da qualidade dos serviços de limpeza e lavandaria.

• Realizar tarefas de manutenção preventiva da higiene sanitária.

Que perfil procuramos?

 

• Experiência profissional em funções semelhantes.
• Ensino secundário ou formação equivalente.                         
• Conhecimento do Idioma local e Inglês (com nível básico de vocabulário de hotelaria) serão valorizados.
• Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente. 
• Postura Profissional, sorriso genuíno, apresentação ,cuidada e simpatia.
• Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.
• Flexibilidade de Horários.
• Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP.

Porquê escolher-nos?

Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:

• Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais. 
• Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências. 
• Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
• Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.
• Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
• Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.

•  Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência
•  Remuneração compatível com a função
•  Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira
•  Acesso a Plataforma de formação e- learning
•  Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional
•  Plano de Incentivos e Beneficios

Lazer:

•  Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional . Alojamento . F&B, entre outros;
• Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário
• Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional

Saúde e Bem-Estar

• Seguro de Saúde
•  

Gerais

• Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários
• Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme
• Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental
• Protocolos com parceiros locais - acessos a descontos para colaboradores

 

Contacto

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