Descrição da Função

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, parte della Preferred Hotels & Resorts – Lifestyle Collection 5*, ricerca una persona affidabile, energica e motivata per rafforzare il proprio team, offrendo esperienze di accoglienza di eccellenza ai piedi del Cervino. Cerchiamo chi sappia accogliere gli ospiti con professionalità e attenzione, contribuendo a rendere ogni soggiorno speciale. Se desideri lavorare in un ambiente stimolante, inclusivo, prestigioso e orientato al servizio, unisciti a noi!

Responsabilità principali:

• Accogliere con cortesia, professionalità e spirito di servizio tutti gli ospiti in arrivo o in partenza dal Resort, fornendo supporto sempre con un atteggiamento positivo e attento.
• Assistere attivamente gli ospiti nel trasporto bagagli, dando informazioni su servizi, attività e attrazioni della struttura e del territorio.
• Gestire l’ingresso e l’uscita degli ospiti, facilitando l’accesso alle aree comuni e garantendo il rispetto degli standard Valtur e delle regole di sicurezza.
• Monitorare e controllare l’accesso di visitatori esterni, assicurando discrezione, sicurezza e privacy.
• Collaborare strettamente con il Front Office, Housekeeping e portineria per offrire un servizio personalizzato e puntuale in ogni momento della giornata.
• Supportare, in caso di necessità, il team nella risoluzione di criticità o richieste urgenti da parte degli ospiti con tempestività e discrezione.

Requisiti richiesti:

• Esperienza, anche breve, in ruoli di accoglienza, hospitality, portineria o simili preferibilmente in hotel 4* o 5*.
• Attitudine al servizio e capacità di garantire elevati standard di accoglienza in ambiente internazionale.
• Ottime doti comunicative e relazionali, professionalità, affidabilità e discrezione.
• Buona conoscenza della lingua inglese (costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere).
• Flessibilità oraria, resistenza fisica, doti organizzative e attenzione al dettaglio.
• Capacità di collaborazione e spirito di squadra.
• Aspetto curato e attenzione all’immagine personale e della struttura.

Un pacchetto di benefit che fa la differenza:

• Accesso a per sconti su oltre 600 brand nazionali e internazionali (moda, tecnologia, sport e altro)
• Partecipazione alle iniziative e , per vivere offerte dedicate a te e ai tuoi cari
• Formazione continua: corsi di inglese, comunicazione, sicurezza
• Ambiente di lavoro dinamico, multidisciplinare e stimolante
• Alloggio dedicato per lo staff, interno o esterno al resort
• Mensa riservata, con particolare cura al piano alimentare da parte dello chef

Se condividi la passione per l’ospitalità e il desiderio di offrire momenti unici ai nostri ospiti, ti aspettiamo per scrivere insieme un nuovo capitolo dell’accoglienza italiana ai piedi del Cervino!

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