Estamos à procura de um/a profissional para a posição de Customer Service Assistant - Fluente em Inglês e com domínio de outro idioma como Espanhol, Italiano, Alemão ou outro, para integrar uma equipa dedicada ao atendimento a clientes empresariais.
Principais responsabilidades
Este profissional será responsável por:
- Dar todo o suporte à equipa comercial;
- Dar suporte a clientes de vários mercados internacionais;
- Gerir o contacto com o cliente por telefone e e-mail;
- Gerir toda a operação logística;
- Gerir todo o trabalho de assistência às vendas.
Perfil desejado
Procuramos profissionais com as seguintes características:
- Fluência em Inglês e mais outro idioma, tanto escrito como falado (fator de exclusão);
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e em funções de customer service;
- Capacidade de resolução de problemas e atenção ao detalhe;
- Competências interpessoais e de comunicação eficazes;
- Familiaridade com ferramentas de CRM será uma vantagem;
- Orientação para o cliente e para resultados.
Benefícios adicionais
#LI-DNP