Descrição da Função

A empresa onde vai trabalhar
Empresa sólida e em crescimento procura reforçar a sua equipa com um Customer Service (m/f/d) na zona de Ovar.

A sua nova função

• Apoiar diariamente os clientes no acompanhamento das suas encomendas e pedidos;
• Criar e manter relações de confiança e continuidade com a carteira de clientes;
• Articular informação com os diferentes departamentos internos;
• Assegurar tarefas de faturação, gestão de reclamações e análise de indicadores;
• Organizar e manter a documentação associada ao processo.

O que necessita para ser bem-sucedido

• Licenciatura em Gestão, Comércio Internacional, Comunicação Empresarial ou similares (preferencial);
• Experiência anterior em funções de atendimento ou customer service;
• Domínio da língua inglesa (fator obrigatório);
• Conhecimentos de francês e/ou espanhol serão valorizados;
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
• Excelente capacidade de comunicação, organização e orientação para o cliente.

O que a empresa lhe pode oferecer

• Integração numa organização estável, em crescimento e com foco na melhoria contínua.
• Possibilidade de desenvolvimento profissional numa função estratégica.
• Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado a soluções.

Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.

Contacto

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