Empresa de referência no setor de serviços e soluções para empresas, com uma forte presença no mercado nacional e foco contínuo na expansão e otimização da sua rede de parceiros comerciais. A organização distingue-se por uma cultura colaborativa, orientada para resultados e melhoria contínua dos processos comerciais.

Principais responsabilidades

• Apoiar diretamente a equipa comercial na gestão e desenvolvimento da carteira de Merchants, assegurando a fluidez dos processos comerciais;
• Qualificar, analisar e encaminhar leads provenientes de diferentes canais, garantindo a correta atribuição aos gestores comerciais;
• Assegurar a atualização e qualidade da informação comercial em sistemas CRM, contribuindo para decisões comerciais mais eficazes;
• Atuar como ponto de contacto em interações operacionais com parceiros, apoiando iniciativas de relacionamento e melhoria contínua;
• Colaborar com equipas internas na resolução de necessidades operacionais relacionadas com Merchants;
• Preparar e tratar informação de suporte à atividade comercial, reporting e acompanhamento de performance;
• Participar pontualmente em iniciativas comerciais e ações de expansão da rede de parceiros.

Perfil desejado

Experiência prévia em funções de sales support, apoio comercial ou operações comerciais;
Forte capacidade de organização, análise de informação e atenção ao detalhe;
Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente/parceiro;
Confortável na utilização de ferramentas de CRM e do MS Office, com especial enfoque em Excel;
Perfil proativo, colaborativo e com facilidade em trabalhar em articulação com diferentes áreas;
Fluência em português e bons conhecimentos de inglês.

Benefícios adicionais

• Integração numa empresa sólida e em crescimento;
• Função com proximidade à área comercial e impacto real no negócio;
• Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados;
• Regime híbrido, com escritório em Lisboa;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional na área comercial e de operações.