O Comercial - Relationship Sector será responsável por apresentar soluções personalizadas e garantir um processo de venda rigoroso, ético e orientado para resultados. Além disso, deverá gerir a carteira de clientes de forma estratégica, assegurando elevados níveis de satisfação e contribuindo ativamente para o cumprimento dos objetivos comerciais da agência.

Principais responsabilidades

• Realizar contactos comerciais com potenciais clientes (inscrições, chamadas inbound e leads do website);
• Conduzir reuniões presenciais de diagnóstico, garantindo uma abordagem ética, confidencial e empática;
• Apresentar os serviços personalizados e aconselhar os clientes ao longo do processo;
• Realizar a venda de pacotes de apresentação e garantir a gestão de expectativas;
• Fazer o "matching" na base de dados através do CRM;
• Gerir e acompanhar a carteira de clientes, garantindo níveis elevados de satisfação;
• Trabalhar em articulação com a direção e com a equipa de consultoras;
• Contribuir para os objetivos mensais e para o mindset comercial da agência.

Perfil desejado

• Licenciatura em Ciências Sociais: Psicologia, Sociologia, Serviço Social, Educação Social ou áreas similares;
• Interesse genuíno por funções comerciais e trabalho por objetivos;
• Forte sensibilidade social, empatia e excelente capacidade de comunicação;
• Capacidade de criar relação com diferentes perfis de clientes;
• Boa capacidade de negociação e orientação para resultados;
• Espírito colaborativo, autonomia e responsabilidade;
• Conforto com trabalho presencial e disponibilidade para trabalhar alguns sábados durante o mês;
• Experiência em funções comerciais é valorizada; abertura para perfis juniores que demonstrem drive comercial.

Benefícios adicionais

• Integração numa marca reconhecida, com um posicionamento sólido e foco em serviços personalizados de elevada qualidade.
• Função comercial consultiva, com impacto direto na satisfação dos clientes e nos resultados da agência.
• Formação contínua, incluindo desenvolvimento comercial, técnicas de entrevista e abordagem ética ao cliente.
• Ambiente de trabalho colaborativo, com apoio da direção e de uma equipa experiente.
• Autonomia na gestão da carteira de clientes, com espaço para evoluir, propor melhorias e contribuir para a estratégia comercial.
• Perspetivas de crescimento profissional, num contexto que valoriza mérito, responsabilidade e mindset comercial.
• Condições de trabalho estáveis, com trabalho maioritariamente presencial e estrutura organizada.
• #LI-DNP