Estamos a reforçar a equipa de uma consultora tecnológica portuguesa, especializada na implementação e operação de soluções de cloud, networking e cibersegurança para clientes enterprise.
Para esta necessidade, procuramos um perfil orientado a operação em contexto SOC, mas com uma base forte de cloud.
Enquanto Cloud Security Support / SOC Engineer, irás colaborar com equipas técnicas e clientes na operação e suporte de soluções de segurança em ambientes cloud.
Principais responsabilidades:
- Prestar suporte técnico a clientes em ambientes cloud e segurança;
- Acompanhar a operação diária de soluções e serviços de segurança;
- Realizar troubleshooting de incidentes, configurações e comportamentos técnicos;
- Apoiar equipas SOC e equipas técnicas na análise e resolução de problemas;
- Recolher requisitos técnicos junto de clientes e equipas internas;
- Produzir documentação técnica, relatórios e registos de suporte;
- Analisar arquiteturas cloud existentes e apoiar a identificação de melhorias;
- Colaborar com equipas de projeto sempre que necessário para passagem de conhecimento ou suporte à operação;
- Participar em reuniões técnicas e interações regulares com clientes;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e operação.
Perfil procurado:
- Experiência em suporte técnico, operação ou SOC, preferencialmente em ambientes cloud;
- Base sólida em cloud, nomeadamente AWS, Azure ou GCP;
- Capacidade para compreender arquiteturas de nuvem e identificar potenciais pontos de falha;
- Experiência em troubleshooting técnico;
- Conhecimentos de segurança cloud, IAM, policies, workload security ou governance serão valorizados;
- Capacidade de produção documental e organização de informação técnica;
- Conhecimentos de WAF serão valorizados;
- Perfil responsável, colaborativo e orientado à resolução de problemas;
- Boa capacidade de comunicação e gestão de prioridades;
- Inglês obrigatório.
O que valorizamos:
Este contexto exige capacidade de adaptação, versatilidade e espírito de equipa. A estrutura é próxima e dinâmica, pelo que valorizamos pessoas com postura humilde, colaborativa e disponíveis para aprender, partilhar conhecimento e crescer com a equipa.
Mais do que alguém que procure apenas uma experiência de curto prazo, procuramos um perfil com compromisso e interesse em integrar um projeto com continuidade.
O que oferecemos:
- Integração numa equipa técnica ligada a cloud, suporte e cibersegurança;
- Contacto com clientes enterprise e ambientes tecnologicamente exigentes;
- Modelo híbrido em Lisboa, com presença onsite 3 vezes por semana;
- Possibilidade de integração em regime staff ou B2B;
- Perspetiva de internalização e continuidade após o período inicial.
Candidata-te!