Empresa:

HN Services Portugal

Descrição da Função

Nous recrutons en Support Client - Formation prévue dès le démarrage !

Envie de relever de nouveaux défis dans un environnement technique et orienté client ?

Nous cherchons un Customer Support Specialist pour rejoindre notre équipe.

Dès votre arrivée : une formation structurée pour vous permettre de monter en compétences rapidement sur nos outils, nos procédures, et notre environnement métier.

Vos missions :

• Support de premier niveau auprès de nos clients

• Résolution d'incidents, analyse technique, escalade si nécessaire

• Suivi des demandes, reporting et accompagnement des projets internes

• Contribution à l'amélioration continue de nos pratiques

Profil recherché :

• Maîtrise du français et de l'anglais (niveau professionnel)

• Esprit analytique, sens du service, capacité à travailler en autonomie

• Connaissances en SQL, AS400 ou ITIL appréciées

• Une première expérience dans un environnement support ou finance est un plus

Travail en horaires alternés (6h à 19h), avec rotation ponctuelle le samedi.

Rejoignez une équipe engagée, dans un cadre formateur et stimulant.

Intéressé ? Postulez dès maintenant !

Observações

Lisboa (Portugal)