Limpiar, ordenar y ventilar las habitaciones asignadas así como mantener en perfecto estado las zonas comunes y áreas internas del hotel.
Realizar las tareas de limpieza general de superficies, incluyendo aspirar, barrer, fregar y abrillantar según los estándares de calidad de Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa.
Distribuir y reponer la ropa limpia en las habitaciones y office de planta.
Reponer amenities y material de papelería de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
Informar a la Gobernanta o Subgobernanta de cualquier incidencia, desperfecto o necesidad de mantenimiento detectada en habitaciones, zonas comunes o áreas de servicio.
Atender de manera cordial las solicitudes, quejas o sugerencias de los clientes, trasladándolas a su superior cuando no puedan resolverse directamente.
Retirar las basuras y la ropa sucia de las habitaciones, trasladándolas a las áreas correspondientes.
Preparar el carro de trabajo con el material necesario para la jornada y asegurar la correcta reposición de los office de planta.
Colaborar en la limpieza y mantenimiento de otras zonas del establecimiento, como baños y piscina, cuando sea requerido.