Empresa:
SANA Hotels
Descrição da Função
O MYTHIC SANA Downtown Suites, na Baixa de Lisboa é um boutique hotel de luxo, com 48 suítes, pensado ao detalhe para quem procura o extraordinário.
Procuramos um Night Auditor (m/f) com experiência em hotelaria de luxo, que assegure a operação noturna com rigor, discrição e excelência - garantindo tranquilidade, segurança e um serviço irrepreensível durante a noite.
Missão da Função:
Assegurar o correto funcionamento do hotel durante o período noturno, conciliando responsabilidades operacionais de receção com controlo financeiro e auditoria diária, garantindo uma experiência consistente e de elevada qualidade para todos os hóspedes.
Principais Responsabilidades:
- Assegurar o funcionamento da receção durante o turno da noite
- Realizar processos de auditoria noturna e fecho diário (day-end)
- Conferir e validar transações, faturação e relatórios financeiros
- Efetuar check-ins e check-outs tardios com profissionalismo e eficiência
- Garantir a segurança e tranquilidade dos hóspedes durante a noite
- Responder a pedidos e antecipar necessidades com discrição e proatividade
- Coordenar com outros departamentos para assegurar continuidade de serviço
- Preparar relatórios e documentação para a equipa do turno seguinte
Perfil Pretendido:
- Experiência comprovada em funções de receção e/ou night audit em hotelaria de luxo
- Forte sentido de responsabilidade, autonomia e atenção ao detalhe
- Capacidade de trabalhar de forma independente durante o turno noturno
- Excelente apresentação e comunicação
- Bons conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira (PMS)
- Inglês fluente (outras línguas serão valorizadas)
- Disponibilidade para trabalho noturno
Procuramos alguém que compreenda que a noite exige rigor, confiança e um elevado sentido de hospitalidade - mesmo nos momentos mais silenciosos.
Se tem orgulho em garantir excelência nos bastidores de um hotel de luxo, queremos conhecê-lo/a.
Observações
Not Specified (Portugal)
