Empresa:

INTELCIA

Descrição da Função

Como actor global de la externalización, INTELCIA lleva 20 años combinando talento, tecnología y procesos para ofrecer un servicio y unas competencias adaptados a las normas internacionales a sus clientes de todo el mundo.

Ubicación: Lisboa

Tipo de contrato: Jornada completa (Full-time)

Área: Atención al Cliente / Contact Center

Incorporación: Inmediata

Tienes pasión por ayudar a los demás y estás buscando una nueva oportunidad en Lisboa? Buscamos agentes de atención al cliente motivados, con español nativo o bilingüe y buen nivel de inglés (mínimo B1) para unirse a nuestro equipo.

Perfil requerido:

Español nativo o bilingüe (obligatorio)

Inglés nivel mínimo B1 (obligatorio)

Educación secundaria completa

Experiencia previa en contact center o atención al cliente (valorable)

Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa

Espíritu de equipo y enfoque al cliente

Principales funciones:

Atención a clientes por teléfono, correo electrónico o chat

Resolución de dudas e incidencias

Registro preciso de interacciones en el sistema

Asegurar una experiencia positiva y profesional al cliente

Ofrecemos:

Contrato de trabajo a tiempo completo

Formación inicial remunerada

Entorno de trabajo dinámico y multicultural

Posibilidades reales de crecimiento profesional

Trabajo presencial en oficina en el centro de Lisboa

Observações

Lisboa (Portugal)