Empresa:

Gi Group

Descrição da Função

Estamos a recrutar para a equipa de apoio ao cliente, na vertente de assistência em viagem.

O nosso cliente é uma prestigiada empresa que atua no mercado de assistência há mais de 30 anos, prestando serviços e assistência em diversas áreas.

Procuramos pessoas comunicativas, empáticas e com vontade de fazer a diferença no atendimento ao cliente.

Quais as tarefas que esta função envolve?

- Contacto telefónico em situações de assistência em viagem;

- Prestar suporte aos clientes por telefone, garantindo uma experiência positiva para cada cliente;

- Gestão das bases de dados operacionais, nomeadamente inserção e atualização dos dados dos clientes;

- Esclarecer dúvidas e resolver situações com profissionalismo.

O que procuramos em ti?

- Habilitações literárias ao nível do 12º ano;

- Conhecimentos de Línguas: Inglês (preferencial);

- Conhecimentos de Informática: Domínio do Office (Excel, Word, Power Point) na ótica do utilizador;

- Experiência profissional em funções semelhantes é valorizada, mas não é obrigatória;

- Excelente capacidade de comunicação;

- Dinamismo e proatividade;

• Disponibilidade para projeto temporário.

Local de trabalho: Presencialmente em Sete Rios (Lisboa).

Horário de Trabalho:

Full-time, 35h semanais, 7h diárias, compreendidas entre as 09h-19h, de Segunda a Domingo, com duas folgas fixas ao fim-de-semana.

Benefícios:

• Contrato de trabalho com a Gi Group;

• Formação inicial e contínua;

• Integração numa empresa sólida e com forte presença no seu mercado de atuação;

• Ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Interessado/a? Envia-nos já a tua candidatura!

Os candidatos interessados, em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade em > Política de Privacidade Candidatos

Parte da Gi Group Holding, a Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em > Compromisso Social" GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

Observações

Lisboa (Portugal)